Estágio em Audiovisual | Videomaker
arcoeducacao
Analista de Atendimento Júnior (Temporário) | Matrículas
arcoeducacao· Relacionamento com Cliente
About this role
📚 Feita de pessoas que transformam a educação
Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.
No time de Atendimento, você fará parte de uma equipe focada no encantamento e suporte estratégico às escolas parceiras. No dia a dia, você utilizará sua comunicação influente e proatividade para dominar o atendimento via Zendesk, garantindo autonomia, agilidade e uma relação de total confiança com nossos stakeholders.
No dia a dia você irá:
- Atender escolas parceiras do isaac por chat;
- Ensinar o uso correto da plataforma isaac para as escolas;
- Garantir atendimentos de qualidade no SLA acordado;
- Estabelecer uma relação de encantamento e confiança com as escolas;
- Comunicar de maneira clara com stakeholders externos com capacidade de influência e de escuta ativa.
Para participar do nosso processo você precisa ter:
- Forte habilidade de comunicação e relacionamento com cliente;
- Dinamismo para atender canais de chat via Zendesk;
- Boa capacidade de organização e autonomia nas atividades;
- Capacidade de trabalhar com múltiplas atividades em paralelo;
- Conhecimentos básicos de Excel e do pacote office.
- Perfil organizado, proativo e de muita mão na massa.
Diferenciais:
- Experiência com Zendesk e atendimento B2B.
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O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:
+ Auxílio alimentação e/ou refeição
+ Plano de saúde e odontológico
+ Plano de saúde e odontológico
+ Vale transporte
+ Licença maternidade e paternidade estendida
+ Auxílio creche
+ Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub
+ Incentivo à educação
+ Desconto em passagens aéreas
+ Parceria com plano de saúde para Pet
+ Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
+ Parcerias para MBA e Pós Graduação
+ Parceria com plano de saúde para Pet
+ Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
+ Parcerias para MBA e Pós Graduação
#MaisDiversidade
Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Analista de Atendimento Júnior (Temporário) | Matrículas position at arcoeducacao?
The salary for this Analista de Atendimento Júnior (Temporário) | Matrículas role at arcoeducacao is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Analista de Atendimento Júnior (Temporário) | Matrículas position at arcoeducacao located?
This Analista de Atendimento Júnior (Temporário) | Matrículas role at arcoeducacao is based in Remoto. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Which team or department does the Analista de Atendimento Júnior (Temporário) | Matrículas at arcoeducacao belong to?
This Analista de Atendimento Júnior (Temporário) | Matrículas position is part of the Relacionamento com Cliente department at arcoeducacao. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Analista de Atendimento Júnior (Temporário) | Matrículas position at arcoeducacao?
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When was the Analista de Atendimento Júnior (Temporário) | Matrículas job at arcoeducacao posted?
This Analista de Atendimento Júnior (Temporário) | Matrículas position at arcoeducacao was posted on May 5, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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