Analista de cobranza
xepelin
Full time
Analista de Cobranza
albo· Operations
About this role
albo
albo es la empresa fintech líder que ofrece productos financieros a individuos y PYMES, con la misión de llevar libertad financiera a todas las personas, en cualquier lugar.
Principales responsabilidades:
- Gestionar la cobranza en diversas etapas de mora a través de WhatsApp, email, llamadas manuales y sistema predictivo.
- Analizar motivos de atraso y ofrecer soluciones de pago personalizadas.
- Analizar y escalar cuentas ilocalizables o con posible fraude.
- Asignar cuentas estratégicamente por mora y prioridad de recuperación.
- Desarrollar y ejecutar estrategias efectivas de recuperación.
- Realizar seguimiento enfocado en resultados de cada cuenta.
- Registrar y dar seguimiento a aclaraciones y solicitudes de clientes.
- Resolver dudas sobre productos financieros o pagos.
- Apoyar tareas de back office de cobranza.
- Participar en la localización de clientes no contactados (skip tracing básico).
Perfil y experiencia:
- Escolaridad mínima preparatoria terminada.
- Experiencia mínima de un año trabajando en call center en puesto de cobranza.
- Experiencia en la cobranza de productos financieros.
- Conocimiento básico de excel.
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Estar ubicado en la Ciudad de México.
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Analista de Cobranza position at albo?
The salary for this Analista de Cobranza role at albo is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Analista de Cobranza position at albo located?
This Analista de Cobranza role at albo is based in CDMX, Ciudad de México, Mexico, Hybrid. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Analista de Cobranza role at albo full-time or part-time?
This is listed as a Full Time position. It is posted as a Analista de Cobranza role in the Operations department at albo.
Which team or department does the Analista de Cobranza at albo belong to?
This Analista de Cobranza position is part of the Operations department at albo. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Analista de Cobranza position at albo?
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When was the Analista de Cobranza job at albo posted?
This Analista de Cobranza position at albo was posted on Jun 9, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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