Analista de CRM Pl

Descrição da empresa

Sobre a Syngenta  

A Syngenta é líder mundial em inovação agrícola, com operações em mais de 90 países. Nossa missão é capacitar agricultores com tecnologias e práticas avançadas que permitam alimentar a crescente população mundial enquanto preservamos o planeta para as futuras gerações.  Nossas descobertas científicas pioneiras proporcionam benefícios superiores aos agricultores e à sociedade em uma escala sem precedentes. Orientados por nossas Prioridades de Sustentabilidade, desenvolvemos continuamente tecnologias e soluções que auxiliam os produtores a cultivar plantas mais saudáveis em solos revitalizados, maximizando a produtividade. A Syngenta Crop Protection está sediada em Basel, Suíça, enquanto a Syngenta Seeds mantém sua sede nos Estados Unidos. Conheça nossas histórias e acompanhe nosso trabalho no LinkedIn, Instagram & X. 

Descrição da vaga

Na Syngenta, nosso objetivo é construir a equipe mais colaborativa e confiável na agricultura, fornecendo sementes de alta qualidade e soluções inovadoras de proteção de cultivos que melhorem o sucesso dos agricultores. Para apoiar esta missão, a Syngenta está buscando um(a) Analista de CRM Pl em São Paulo. Esta função apoiará a entrega de:

• Mapear e estruturar a jornada comercial e a jornada do agricultor (prospect > retenção > expansão), identificando gaps de processo e oportunidades de melhoria.
• Desenvolver, acompanhar e reportar KPIs comerciais e de CRM, gerando análises e recomendações acionáveis para o campo.
• Apoiar a evolução e adoção do Salesforce como plataforma central de CRM, garantindo qualidade de dados, governança e uso efetivo pelas equipes.
• Analisar dados de mercado e de campo (ex: dados de mercado, relatório de visitas) para gerar insights estratégicos que orientem a priorização e execução comercial.
• Estruturar e documentar processos, playbooks e rituais de gestão comercial (planejamento semanal, BPRs, reuniões de safra).
• Contribuir com a integração entre CRM e demais áreas (Operações, Marketing, GTM), assegurando consistência de dados e alinhamento de processos.
• Apoiar iniciativas de relacionamento com o agricultor e estratégias de fidelização.
• Participar ativamente de projetos e iniciativas de melhoria contínua, apoiando etapas de diagnóstico, priorização e implementação de soluções que evoluam os processos e ferramentas de CRM.

Qualificações

• Graduação em Administração, Engenharia, Economia, Agronomia, Marketing ou áreas correlatas.
• Conhecimento sólido em CRM e gestão de relacionamento com cliente.
• Desejável domínio de análise de dados e ferramentas de BI (Excel avançado e Qlik Sense).
• Conhecimento de processos de vendas e gestão comercial.
• Desejável conhecimento do agronegócio brasileiro (mercado de sementes, canais e estrutura comercial) é diferencial.
• Experiência com Salesforce (SFDC) e o uso de Inteligência Artifical em CRM é diferencial relevante.

Informações adicionais

O que oferecemos 

• Uma cultura que celebra a diversidade e a inclusão, promove o desenvolvimento profissional e busca um equilíbrio entre vida profissional e pessoal que apoie os membros da equipe. Oferece opções de trabalho flexíveis para atender às suas necessidades profissionais e pessoais.  
• Pacote de benefícios completo (médico, odontológico e oftalmológico) que começa no seu primeiro dia.   
• Férias Remuneradas, Licença Maternidade e Paternidade, Auxílio Educação, Programas de Bem-Estar, Descontos Corporativos, entre outros benefícios.  

A Syngenta é uma empresa que promove igualdade de oportunidades e não discrimina no recrutamento, contratação, treinamento, promoção ou quaisquer outras práticas de emprego por motivos de raça, cor, religião, sexo, nacionalidade, idade, orientação sexual, estado civil ou veterano, deficiência ou qualquer outro status legalmente protegido. 

Faça parte de uma empresa líder que dá vida ao potencial das plantas. 

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