Analyste d'affaires senior TI - Bureau PMO

Description de l'entreprise

Bienvenue là où l’humain est au cœur de tout.

Bienvenue aux gens qui ont une vision d’avenir inspirante et qui sont à la recherche de défis stimulants. Chez nous, vous aurez d’innombrables occasions d’apprendre et de développer des compétences variées en travaillant sur des projets mobilisateurs.

Nous sommes une firme détenue à 100 % par ses employés et employées et valorisons la fibre collaborative et l’esprit entrepreneurial. Vous aurez la flexibilité de gérer votre travail à votre façon et de façonner votre équilibre entre vie privée et vie professionnelle.

Chez CIMA+, nous vous accueillons en vous disant « Bienvenue chez vous ! ».

Description du poste

Rattaché-e du bureau de gestion de projets (PMO), l’Analyste d’affaires senior agit comme partenaire stratégique auprès des unités d’affaires et des équipes TI. Il ou elle contribue à la réussite des initiatives corporatives en assurant une analyse rigoureuse des besoins, une priorisation basée sur la valeur et un alignement constant entre les objectifs d’affaires, les projets et les solutions livrées. Ce rôle s’exerce dans un environnement complexe avec multiples parties prenantes où l’analyste est appelé à intervenir sur des projets d’envergure, des initiatives de transformation et des améliorations continues.

L’analyste d’affaires senior TI contribue à la gestion de la demande, à l’élaboration des cas d’affaires, à l’analyse d’impacts, à la définition des critères de succès et à l’adoption des solutions. Il ou elle contribue également à l’alignement des initiatives avec les priorités du portefeuille et la capacité organisationnelle.

Par son leadership, sa rigueur analytique et sa capacité à influencer sans autorité hiérarchique, il ou elle agit comme conseiller-ère de confiance auprès des parties prenantes exécutives et contribue à l’évolution des pratiques d’analyse d’affaires au sein du PMO.

Principales responsabilités 

Analyse d’affaires et cadrage des initiatives

• Recueillir, analyser et structurer les besoins d’affaires auprès des parties prenantes (directions, gestionnaires, experts métier)
• Documenter les besoins de haut niveau et détaillés (fonctionnels et non fonctionnels) de façon claire, structurée et orientée valeur
• Analyser les processus d’affaires existants, identifier les irritants, les écarts et les opportunités d’amélioration
• Traduire les besoins d’affaires en requis exploitables par les équipes de livraison (fonctionnels, techniques, tests)

Contribution au PMO et gestion de la demande

• Collaborer avec le PMO à la gestion de la demande, à la qualification et à la priorisation des initiatives
• Contribuer à l’élaboration de cas d’affaires (coûts, bénéfices, risques, impacts)
• Soutenir les chargés de projets dans la définition de la portée, des livrables et des critères de succès
• Contribuer à l’alignement des initiatives avec les priorités du portefeuille et la capacité organisationnelle

Livraison, impacts et adoption

• Agir comme point de liaison entre les unités d’affaires, les équipes TI et les partenaires externes
• Évaluer les impacts des changements sur les processus, les opérations et les utilisateurs
• Contribuer aux activités de gestion du changement, de formation et d’adoption des solutions

Leadership et pratiques d’analyse d’affaires

• Agir comme conseiller de confiance auprès des parties prenantes senior et exécutives
• Assurer le mentorat et le soutien des analystes d’affaires moins expérimentés, au besoin
• Promouvoir les bonnes pratiques en analyse d’affaires et en gestion des requis et en amélioration de processus

Habiletés et compétences recherchées

Expérience et expertises

• Expérience significative dans des contextes de transformation, de systèmes corporatifs ou d’initiatives TI d’envergure
• Expérience dans des organisations de services professionnelles et multi-secteurs
• Expérience en élaboration de dossiers d’opportunité, d’études de faisabilité ou de cas d’affaires (analyses coûts-bénéfices, ''business case'')
• Solide expérience en documentation des besoins et en amélioration des processus
• Excellente capacité d’analyse, de synthèse et de vulgarisation
• Expérience avec des systèmes ERP et des solutions d’entreprise
• Expérience dans des environnements structurés de type PMO ou multi-projets, un atout

Compétences professionnelles

• Excellente capacité d’analyse, de synthèse, de structuration et de vulgarisation de l’information
• Capacité démontrée à gérer des parties prenantes multiples et à influencer sans autorité hiérarchique
• Jugement d’affaires développé et capacité à prioriser en fonction de la valeur, des risques, des dépendances et de la faisabilité
• Forte capacité à évoluer dans un environnement complexe, en transformation et orienté vers les résultats
• Rigueur, autonomie, curiosité et capacité à apprendre rapidement afin de livrer dans un contexte en changement orienté vers les résultats

Collaboration et communication

• Excellentes habiletés interpersonnelles et capacité à établir des relations de confiance avec des interlocuteurs variés
• Excellente communication orale et écrite, avec capacité à adapter le niveau de discours selon l’audience
• Aptitude reconnue pour le travail d’équipe, la collaboration et le sens du service à la clientèle

Méthodes et outils

• Connaissance des cadres de gestion de projets et de livraison (Cascades et Agile) ainsi que des cycles de développement.
• Connaissance de logiciels de gestion des billets et projets (Atlassian, Service Desk) ou équivalents (atout)
• Connaissance du standard de documentation de processus BPMN 2.0 (atout)

Qualifications

• Baccalauréat en administration, technologies de l’information, opérations, domaine connexe ou solide expérience
• Minimum de 7 à 10 ans d’expérience en analyse d’affaires, idéalement dans des environnements de projets structurés (PMO)
• Expérience démontrée dans des contextes de transformation organisationnelle ou d’initiatives TI d’envergure
• Expérience dans des environnements multi-projets ou matriciels
• Bilingue anglais et français (oral et écrit) :  le bilinguisme est une exigence essentielle pour ce poste, car il permet une collaboration efficace avec nos diverses parties prenantes 
• Certification en analyse d’affaires Capability in Business Analysis™ (CCBA®) ou Certified Business Analysis Professional™ (CBAP®), un atout
• Connaissances de l’industrie de l’ingénierie, un atout
• Expérience avec des outils ou cadres structurés de gestion de la demande, des requis ou du portefeuille
• Intégrité, professionnalisme, esprit d'équipe et souci de l’excellence

Atouts concurrentiels 

• Compréhension des opportunités de l’IA dans un contexte TI et corporatif, et capacité à en tirer parti pour optimiser les processus, soutenir la prise de décision et créer de la valeur d’affaires
• Expérience démontrée dans l’utilisation d’outils d’intelligence artificielle (ex. copilotes, outils d’analyse augmentée) afin d’améliorer l’efficacité, la qualité et la rapidité des activités d’analyse d’affaires (documentation, analyse, synthèse, production de livrables)
• Capacité à utiliser les outils d’IA de manière critique, structurée et responsable, en assurant la validité des informations, la confidentialité des données et l’alignement avec les bonnes pratiques organisationnelles

Pour plus d'informations, vous pouvez contacter Ibrahima Amadou LY

#LI-Hybrid 

Chez CIMA+, nous valorisons la diversité des talents et des points de vue. Vous pensez pouvoir apporter une valeur ajoutée, mais vous ne répondez pas à toutes les exigences du poste ? Nous vous invitons à poser votre candidature, car chacun a quelque chose d'unique à offrir. Les talents exceptionnels qui choisissent de nous rejoindre chez CIMA+ se rendent vite compte que nous mettons tout en œuvre pour les encourager à se développer. Nous sommes impatients de savoir comment vous pouvez contribuer à notre succès.

Pourquoi choisir CIMA+ ? Parce que nous vous offrons :  

• Des avantages sociaux complets disponibles dès le premier jour pour tous les employés permanents travaillant au moins 20 heures par semaine 
• Un programme d'aide aux employés et à la famille 
• Un régime d'épargne-retraite (RRS) avec une contribution de l'employeur de 4 % 
• En tant qu'entreprise détenue par ses employés, une possibilité annuelle d'acheter des actions pour tous les employés 
• Un horaire de travail flexible dans un mode de travail hybride 
• Une politique d'équilibre travail/vie à travers le Canada 
• 3 à 5 semaines de vacances, en fonction des années d'expérience pertinente  
• Une formation sur mesure pour améliorer vos compétences existantes

Informations complémentaires

Chez CIMA+, la rémunération associée à ce poste est déterminée en fonction de l’expérience, des compétences et des qualifications du candidat, tout en veillant à l’équité interne. Nous reconnaissons et valorisons la richesse et la diversité des expériences individuelles. Le niveau de poste et la rémunération correspondante peuvent ainsi varier selon le profil du candidat.

CIMA+ utilise un système de gestions des candidatures (ATS) qui comprend une fonction d’évaluation automatique de correspondance des profils. Cependant, ce score n’est pas utilisé pour filtrer, évaluer ou sélectionner les candidats. Toutes les décisions d’embauche sont prises à la suite d’un examen humain.

L’éthique et l’intégrité sont des valeurs fondamentales chez CIMA+. C’est pourquoi nous nous engageons à assurer l’égalité d’accès​
aux ressources et aux opportunités pour les candidat-e-s, quelles que soient leurs identités (race, ethnicité, couleur, religion, sexe, âge, handicap, orientation sexuelle, identité ou expression de genre, statut socio-économique ou vécu, etc.).​

Conformément aux principes d’équité en matière d’emploi, nous encourageons toutes les candidatures, y compris, mais sans s’y limiter, celles des femmes, des personnes autochtones, des personnes handicapées et des minorités visibles. Nous encourageons également​
les candidat-e-s à remplir le formulaire de déclaration volontaire, lors de la demande d’emploi.​

Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande. Votre partenaire d’affaires traitera votre demande. 

Pour en savoir plus, Avantages employé-e-s - CIMA+.