Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) – CDD de remplacement

Description de l'entreprise

GLOBAL EXPERIENCE AGENCY | WMH PROJECT

L’audace au service de l’impact.

Nous ne nous contentons pas de créer des événements ; nous concevons et déployons des plateformes d'expériences audacieuses, mesurables et responsables.

Notre mission ? Faire vivre et grandir les marques, engager les publics et produire un impact positif et durable pour les marques et les institutions.

L’EXCELLENCE 360° : UNE SYNERGIE DE MÉTIERS

Sous une même enseigne, nous fusionnons les métiers pour une vision unique du marché :

• EVENT | CONVENTION  - SÉMINAIRE - CÉLÉBRATION - LANCEMENT DE PRODUIT

• TRAVEL | INCENTIVE - LEARNING EXPEDITION - TRAVEL D'ÉTUDES ET D'AFFAIRES

• DESIGN | STAND & PAVILLON - POP-UP STORE & STUNT - SCENOGRAPHIE - SHOWROOM

• CONTENU & INFLUENCE | STRATÉGIE DE MARQUE - IDENTITÉ VISUELLE - MÉDIAS & RP...

UN COLLECTIF HORS NORME

Né d'une histoire riche, WMH Project réunit des talents issus de tous les horizons de la communication et du hors média sous une même enseigne et offre une vision unique sur le marché de l'expérience au service des enjeux des marques. 

WMH Project en Chiffres

• 30+ ans d’expertise et d'innovation.

• 500+ talents passionnés.

• 2 000+ projets livrés chaque année à travers le monde.

• 225M€ de chiffre d’affaires.

Plus qu’une agence, un moteur de transformation. Retrouvez l'intégralité de notre univers sur : www.wmhproject.com

Description du poste

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. Sous la responsabilité de la Responsable Administratif et Financier, vous serez le lien clé entre les équipes commerciales, la production et la comptabilité clients. Vous contribuerez à fiabiliser nos process, garantir une facturation précise et encadrer une petite équipe dédiée.

Vos missions principales :

Coordination & communication

• Assurer la communication entre les équipes commerciales, de production et la comptabilité clients.

• Être l’interlocuteur privilégié des équipes front « grands comptes » sur les sujets de facturation (acomptes, factures finales, contrôle des devis finaux).

• Obtenir les bonnes informations avec diplomatie et fermeté.

Structuration & amélioration continue

• Mettre en place, formaliser et faire respecter les règles de gestion et de facturation clients.

• Identifier les points de blocage et proposer des solutions concrètes pour fiabiliser le process.

• Participer à la centralisation et à la fiabilisation des données issues de différents outils (Facsys, Projevent, Dolibarr, etc.).

Facturation & reporting

• Garantir une facturation juste, rapide et conforme aux attentes clients et aux normes internes.

• Analyser les écarts, suivre les indicateurs clés et produire des reportings fiables.

• Contribuer à l’optimisation du Core Model.

Management

• Structurer une équipe ADV centralisée et identifier des backups.

• Encadrer et accompagner une équipe de 2 à 3 collaborateurs.

• Créer une dynamique collective autour de la qualité, de la rigueur et du service client.

Qualifications

Votre profil :

• Bac+3 commerce, gestion ou équivalent.

• Minimum 10 ans d’expérience sur un poste ADV, administration des ventes et/ou coordination client.

• Excellente maîtrise d’Excel (niveau avancé) et forte appétence pour les systèmes d’information.

• Anglais courant (oral et écrit).

• Aisance relationnelle, communication claire et persuasive.

• Dynamisme, fermeté constructive et goût du challenge.

Informations supplémentaires

L'ensemble des missions sont à effectuer dans le respect des process et des valeurs dictés par la politique RSE du groupe : production responsable, intégration et développement humain, participation aux causes soutenues par l'agence.

En tant qu’employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap….