Assistente de Pós-vendas

Sobre nós

A Gestauto, uma empresa Assurant, é líder e pioneira em Certificação com Garantia para automóveis seminovos e usados a combustão, elétricos, híbridos e motocicletas. A missão da empresa é oferecer tranquilidade e segurança a concessionárias e lojistas, bancos, e seus clientes finais por meio de um serviço transparente, ágil e personalizado, que vai além do convencional. Presente em mais de 3.700 pontos de vendas em todo o território nacional, já certificamos mais de 500 mil veículos, consolidando uma rede de confiança e qualidade.

Assistente de Pós-vendas

Local: Capão Raso - Curitiba

Modelo de atuação: 100% presencial

Principais atividades do cargo:

• Registrar informações e movimentações dos atendimentos no sistema.

• Auxiliar no controle de prazos, atualizações e andamento dos casos.

• Prestar atendimento inicial ao consumidor e oficinas (telefone/e-mail).

• Apoiar o envio e recebimento de documentos necessários ao processo de garantia.

• Realizar triagem de casos simples e encaminhar para responsável técnico.

• Organizar planilhas e relatórios básicos do setor.

• Suporte às atividades administrativas do pós-venda (arquivo, cadastros, retornos).

• Acompanhar solicitações internas do time técnico.

Requisitos e Qualificações

• Ensino Superior completo ou cursando Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas);

• Experiência anterior com atendimento ao cliente, suporte administrativo ou áreas de pós-vendas será um diferencial;

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de acompanhamento de processos;

• Conhecimento básico/intermediário em Pacote Office, com foco em Excel;

• Facilidade para trabalhar com sistemas e controles administrativos;

• Perfil proativo, colaborativo e comprometido com prazos;

• Capacidade de lidar com múltiplas demandas e priorizar atividades;

• Desejável experiência em atendimento a consumidores, oficinas ou suporte operacional.

Benefícios

• Assistência Médica

• Assistência Odonto

• Vale refeição

• Vale transporte

• Convenio academia – Total Pass

• Programa de apoio ao colaborador

Helping People Thrive in a Connected World
Connect with us. Bring us your best work and your brightest ideas. And we’ll bring you a place where you can thrive. Learn more at jobs.assurant.com.

What’s the culture like at Assurant?
Our unique culture is a big reason why talented people choose Assurant. Named a Best/Great Place to Work in 14 countries and awarded the Fortune America’s Most Innovative Companies recognition, we bring together top talent around the world. Although we have a wide variety of skills and experiences, we share common characteristics that are uniquely Assurant. A passion for service. An ability to innovate in practical ways. And a willingness to take chances. We call our culture The Assurant Way.

Company Overview
Assurant is a leading global business services company that supports, protects, and connects major consumer purchases. A Fortune 500 company with a presence in 21 countries, Assurant supports the advancement of the connected world by partnering with the world’s leading brands to develop innovative solutions and deliver an enhanced customer experience through mobile device solutions, extended service contracts, vehicle protection services, renters insurance, lender-placed insurance products, and other specialty products.

AI and Biometric Usage

Assurant supports the responsible use of Artificial Intelligence (AI), but we want to know the real you. Visit our AI Usage Guidelines page to understand what we expect from applicants regarding their use of AI during the application process. Since we would like to know the real you, we require that all of our virtual interviews be conducted on video. 

Employment is contingent upon completion of a required identity verification process, which may include biometric technology, where permitted by applicable law and subject to applicable notice and consent requirements. See our Privacy Notice to learn about Assurant’s privacy practices, including our use of AI-enabled technology, automated decision making, and biometric information.

Equal Opportunity Statement
Assurant is an Equal Employment Opportunity employer and does not use or consider race, color, religion, sex, national origin, age, disability, veteran status, sexual orientation, gender identity, or any other characteristic protected by federal, state, or local law in employment decisions.

Job Scam Alert
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