Assistente de Reservas
accorhotel
Full time
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About this role
Descrição da empresa
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Descrição da vaga
• Realizar a venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos.
• Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.
• Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos.
• Assegurar o cumprimento integral aos procedimentos da área de Reservas, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”.
• Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas da Central de Reservas da rede e departamento de eventos.
• Apoiar o Supervisor de Reservas e/ou Coordenador de Recepção na análise e sugestão de alterações necessárias na variação da grade tarifária. Seguir os padrões e procedimentos de RM.
• Em caso da ausência do Supervisor de Reservas, realiza interface com RM/Chefe de Recepção para flutuação de tarifas.
• Acompanhar/verificar, constantemente, a disponibilidade do hotel, analisando alterações, em conjunto com o Supervisor de Reservas e/ou Coordenador de Recepção.
• Orientar o trabalho do Auxiliar de Reservas.
• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
Qualificações
Superior completo em Hotelaria, Turismo ou compatível.
Pacote Office e Internet
Inglês Intermediário
Informações adicionais
Criatividade
Solução de Problemas
Contribuição para resultados
Prazer em Servir Flexibilidade
Comprometimento
Dinamismo Trabalho em Equipe
Organização
Comunicação
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Assistente de Reservas position at accorhotel?
The salary for this Assistente de Reservas role at accorhotel is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Assistente de Reservas position at accorhotel located?
This Assistente de Reservas role at accorhotel is based in SP, São Paulo, São Paulo, SP, Brazil, br. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Assistente de Reservas role at accorhotel full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a Assistente de Reservas role at accorhotel.
How do I apply for the Assistente de Reservas position at accorhotel?
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When was the Assistente de Reservas job at accorhotel posted?
This Assistente de Reservas position at accorhotel was posted on Jul 24, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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