Associate Director, Pharma Process (m/w/d)

Company Description

Unsere internationalen Teams bei Redcare Pharmacy arbeiten täglich mit Leidenschaft, Innovationsgeist und einem klaren Ziel: "Until every human has their health." Als Europas führende Online-Apotheke verbinden wir pharmazeutische Exzellenz mit digitalen Technologien, um Millionen Menschen zuverlässig mit Gesundheitsprodukten zu versorgen.

Für unseren wachsenden Pharmastandort in Sevenum (nahe Venlo, Niederlande) suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die operative Exzellenz mit strategischem Weitblick verbindet und unsere Pharma Operations aktiv weiterentwickelt.

Job Description

In der Rolle des Associate Director Pharma Process (m/w/d) übernimmst du die strategische und operative Gesamtverantwortung für unseren Bereich Pharma Process und führst gemeinsam mit deinem Management-Team rund 100 Mitarbeitende über mehrere Führungsebenen.

Du verantwortest die operative Performance sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Bereichs Pharma Process und übersetzt die Pharma-Operations-Strategie in messbare Ergebnisse.

Gemeinsam mit deinem Team sorgst du dafür, dass unsere End-to-End-Prozesse rund um die pharmazeutische Auftragsbearbeitung effizient, skalierbar und nachhaltig weiterentwickelt werden.

Deine Aufgaben

• Du übernimmst die strategische und operative Gesamtverantwortung für unseren Bereich Pharma Process und führst gemeinsam mit deinem Management-Team rund 100 Mitarbeitende über mehrere pharmazeutischen Teams hinweg.

• Du verantwortest einen reibungslosen, effizienten und regulatorisch konformen End-to-End-Rezeptbearbeitungsprozess und entwickelst unsere Pharma Operations kontinuierlich weiter, um skalierbare Prozesse, höchste Qualitätsstandards und nachhaltige operative Exzellenz sicherzustellen.
• Du steuerst die Performance deiner Organisation anhand relevanter KPIs, Kundenfeedback und operativer Kennzahlen und leitest daraus nachhaltige Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung von Qualität, Produktivität und Service Level ab.
• Du entwickelst Führungskräfte und Teams weiter, stärkst eine leistungsorientierte Kultur und schaffst die Voraussetzungen für nachhaltiges Wachstum.
• Als zentrale Schnittstelle zwischen Operations, Quality, Supply Chain und weiteren Stakeholdern sorgst du für eine reibungslose bereichsübergreifende Zusammenarbeit und bringst strategische Projekte erfolgreich in die Umsetzung.
• Du verbindest operative Exzellenz mit regulatorischer Sicherheit, triffst fundierte Entscheidungen auch in komplexen Situationen und entwickelst unsere Prozesse konsequent im Sinne unserer Kund:innen weiter.

Qualifications

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Supply Chain Management, Logistik, International Business, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Mehrjährige Führungserfahrung größerer operativer Organisationen (mindestens 5–7 Jahre), idealerweise in der pharmazeutischen Industrie oder einem vergleichbar stark regulierten Gesundheitsumfeld, sowie der Entwicklung von Führungskräften und leistungsstarken Teams.
• Fundierte Erfahrung in Operational Excellence, Prozessoptimierung und Performance Management sowie in der Steuerung von KPIs und datenbasierten Entscheidungen.
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, digitalen Prozessmanagement-Lösungen und modernen Operations-Tools.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; Niederländisch-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Unternehmerisches Denken, hohe Eigeninitiative sowie eine moderne, wertschätzende und motivierende Führungspersönlichkeit. 

Additional Information

Deine Benefits

Um unsere pharmazeutischen Mitarbeitenden bestmöglich in ihren individuellen Bedürfnissen zu unterstützen - sei es einen gesunden Lifestyle zu leben, genügend Zeit für die Familie zu haben oder sich selbst weiterzuentwickeln - bieten wir eine Vielzahl unterschiedlicher Benefits:

• Flexible Arbeitszeitmodelle, um deinem Leben mehr Qualität zu verleihen.
• Umfangreiches Onboarding mit individuellem Einarbeitungsplan in alle Aufgabenbereiche.
• Attraktives Leistungspaket mit zusätzlicher Urlaubsgeldzahlung + Fahrkostenvergütung, inklusive einer betrieblichen Pension & Krankenversicherungspaket in den Niederlanden.
• Fortwährende Trainings und Coachings während der Arbeitszeit, sowie Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
• Gesundheitsförderung: internes Fitnessstudio & Gesundheitsprogramme, die deine physische und mentale Gesundheit fördern.
• Ein freundliches und informelles Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur ohne Uniformzwang.
• Finanzieller Support bei einem notwendigen Umzug.
• Beratung bei grenzüberschreitenden arbeitsrechtlichen Fragen.
• Regelmäßige Team- und Firmenevents.

Werde Teil unseres dynamischen Pharma Service Teams und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft der Pharmazie. Lass uns in unserem ersten gemeinsamen Austausch kennenlernen und gerne konkret über Inhalte und Fragen sprechen.

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