Auxiliar de Recepção
accorhotel
Full time
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About this role
Descrição da empresa
Por que trabalhar para a Accor?
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Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo! #BELIMITLESS
Descrição do emprego
• Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos
diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc.), sob
orientação.
• Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo a entrega das
chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
• Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos,
bem como montando/organizando os respectivos processos.
• Assegurar o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e
procedimentos de “Auto-Controle”
• Alimentar o sistema com as informações de reserva do cliente.
• Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos.
• Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade.
• Manter o arquivo da área devidamente organizado.
• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área
Qualificações
Necessário ensino médio completo
Estar cursando turismo/ hotelaria será um diferencial
Inglês intermediário
Comunicação clara e eficaz
Cordialidade e Simpatia
Boa Capacidade de Resolução de Problemas
Organização e Atenção aos Detalhes
Empatia e Paciência
Discrição e Confidencialidade
Flexibilidade e Adaptabilidade
Mente Aberta
Orientação ao Cliente
Trabalho em Equipe
Proatividade e Iniciativa
Informação adicional
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Auxiliar de recepção position at accorhotel?
The salary for this Auxiliar de recepção role at accorhotel is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Auxiliar de recepção position at accorhotel located?
This Auxiliar de recepção role at accorhotel is based in SP, São Paulo, São Paulo, SP, Brazil, br. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Auxiliar de recepção role at accorhotel full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a Auxiliar de recepção role at accorhotel.
How do I apply for the Auxiliar de recepção position at accorhotel?
Click the "Apply Now" button on this page. You will be redirected to accorhotel's official application portal hosted on smartrecruiters where you can submit your application directly.
When was the Auxiliar de recepção job at accorhotel posted?
This Auxiliar de recepção position at accorhotel was posted on Jul 17, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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