Conseiller support logiciel comptabilité H/F

Description de l'entreprise

Septeo est un acteur de référence du software en Europe, présent à l’international et reconnu parmi le top 5 des éditeurs de logiciels sectoriels en France. En forte croissance et en transformation permanente, le groupe s’impose comme un acteur clé de l’édition logicielle grâce à la force de son collectif : des équipes déterminées, audacieuses et engagées.

Chez Septeo, l’intelligence artificielle est placée au cœur de notre évolution. Nous la concevons comme un levier de performance durable, de collaboration et d’innovation, intégrée de manière responsable dans les pratiques du quotidien et démocratisé sur l’ensemble de nos métiers. L'ambition est claire : “make intelligent software for Europe”.

Notre culture repose sur des valeurs fortes : être, faire et transformer ensemble. Elle n’est pas figée; elle se vit chaque jour dans nos actions et nos décisions, à travers un équilibre entre performance, responsabilité et plaisir.

Cette ambition s’incarne dans ce que nous faisons au quotidien : concevoir des logiciels qui accompagnent les moments de vie essentiels, au service de millions de citoyens. Être présent derrière ces instants clés est une responsabilité forte. C’est la nôtre. Et peut-être bientôt la votre.

Rejoindre Septeo, c’est intégrer une aventure collective à dimension internationale, porter la transformation du groupe dans un environnement en mouvement rapide, et faire de l’IA un levier concret de création de valeur, aujourd’hui comme demain.

Prêt(e) à faire partie de l’aventure ?

Description du poste

Apporte une assistance métier, sur les logiciels financiers, aux clients, avec pour objectif de résoudre un problème donné avec un maximum d'efficacité pour optimiser la relation client en respectant les objectifs de service en 
termes qualitatif et quantitatif (temps de prise d’appel, temps de rappel, temps de traitement, taux de 
satisfaction Client, …)

Qualifications

Prise d’appels et communication client : 

    Utilisation d’outils techniques, rédactionnels et de suivi    
    Expression claire et concise à l'écrit comme à l'oral

    Présenter une image positive de l'entreprise à nos clients 
    Être à l’écoute, disponible, flexible, force de proposition

   Des notions en comptabilité ou une expérience avec un logiciel de comptabilité seront un atout

Informations supplémentaires

Ce que l’on peut vous offrir : 

• Évoluer dans un environnement où l’on vous fait confiance et dans lequel vous avez la possibilité de prendre des initiatives !
• Recevoir un accompagnement personnalisé tout le long de votre carrière.
• Progresser et se former continuellement grâce à : nos experts métiers, nos formations en interne, la plateforme Udemy et des conférences (Agile Tour, Sunny Tech).

Quelles sont les prochaines étapes ?   

• Un échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement,  
• Un rendez-vous RH/Manager en visio/physique pour mieux apprendre à vous connaître,  

On vous attend chez Septeo !