Consultant Technico Fonctionnel SalesForce (H-F)

Description de l'entreprise

Notre mission depuis 30 ans ? Être présent au bon moment !​

Notre expertise ? Accompagner nos clients à capter l’attention de l’utilisateur et transformer cette interaction furtive en une interaction mémorable. C’est dans cette optique que nous accompagnons les entreprises dans la mise en œuvre, et le pilotage de dispositifs digitaux pour une expérience utilisateur réinventée.​

La juste interaction, c’est quoi ? C’est capter notre attention au bon moment, au bon endroit et la convertir en envie et en confiance. Un équilibre subtil entre le trop et le trop peu. Entre le trop tôt et le trop tard.​

Devenez SQLien et faites partie de cette grande aventure au sein d’une société à taille humaine, mais avec de grandes ambitions. Nous sommes plus de 2200 talents sur plus de 13 pays et 3 continents.​

Notre culture ?​
Oser et créer.​

Description du poste

- Prendre en charge le paramétrage ainsi que la maintenance fonctionnelle et technique de nos environnements Salesforce Marketing Cloud et assurer un support fonctionnel et technique auprès des utilisateurs et contributeurs des projets s'appuyant sur cet outil

- Administration Fonctionnelle et techniques

- Définition et optimisation de requêtes SQL

- Création/Maintenance des Data Extensions (tables et segments marketing)

- Assistance à la création des mails et/ou templates de mail et des SMS personnalisés dans les bonnes pratiques de mutualisation de l'outil

- Orchestration des campagnes et automatisation des envois des mails et SMS

- Déploiement en environnement de production sur Salesforce Marketing Cloud.

- Aider et accompagner les différents intervenants CRM côté métier dans leurs montées en compétences sur Salesforce Marketing Cloud (et son écosystème) et à la définition, planification et exécution des campagnes.

- Maintenir le référentiel documentaire interne des différents projets de marketing automation.

- Participer à la rédaction des spécifications technico-fonctionnelles nécessaires aux tâches de paramétrage de la plateforme et des modules associés

- Travailler au sein d’une équipe SCRUM (PO, développeurs, QA, Support)

- Interface avec le support SF.com

- Maintien de la plateforme up and running et suivi des montées de version

Qualifications

Qualifications

 Compétences techniques obligatoires :

- Expérience en architecture de systèmes distribués

- Certifié Salesforce Administrator, Salesforce Marketing Cloud Consultant

- Maitrise AMPscript, SQL

- Connaissance de Dartagnan

- Connaissance Jira et Confluence

 Compétences techniques appréciées :

- Compétences sur l'utilisation de l'outil Postman pour faire des requêtes sur nos API REST d'envoi d'emails au travers des API de Marketing Cloud

- Google Cloud Platform ( BigQuery, Cloud Pub/Sub, ...)

- Mulesoft

- Veille technologique

- Participation à des meetings, des meetups, à la communauté́ Salesforce.com

Informations supplémentaires

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

• Un environnement dynamique et innovant, au sein d’une équipe passionnée par les technologies de données.
• La possibilité de travailler sur des projets d’envergure, à la pointe des technologies cloud et Big Data.
• Des opportunités d’évolution et de formation continue pour développer vos compétences.
• Un cadre de travail flexible et des avantages attractifs.