Coordonnateur(trice) des ventes

Aperçu du rôle 

Le Vendeur Interne / Stagiaire en Ingénierie d’Application soutient le Centre Régional d’Habilitation des Ventes pour l’Amérique du Nord (RSEC) et l’équipe des ventes en gérant les communications commerciales entrantes, en coordonnant la documentation des projets, en aidant à la sélection d’équipements et à la préparation des soumissions, et en assurant la bonne configuration des opportunités dans les systèmes internes. 

Ce rôle constitue d’un point de coordination clé entre les représentants des ventes, les ingénieurs du RSEC et les clients. Il est idéal pour un(e) diplômé(e) récent(e) en génie mécanique souhaitant développer une base solide en ventes techniques CVAC (HVAC) et en opérations commerciales. 

Principales responsabilités 

Boite de réception des soumissions & coordination 

• Gérer la boîte de réception régionale des ventes et catégoriser les demandes entrantes.  

• Attribuer les demandes de soumission, les bons de commande et les dessins d’atelier au représentant des ventes ou à l’ingénieur RSEC approprié 

• Assurer l’attribution et le suivi rapide de toutes les demandes. 

Soumissions et selections d’équipments 

• Préparer et émettre des soumissions à l’aide des outils de sélection Armstrong (ex. ADEPT) et des systems de tariffications. 

• Effectuer des sélections d’équipements de base selon les conditions de fonctionnement fournies.  

• Soutenir l’alignement des prix, la ventilation des prix et les options alternatives.  

• Assurer le suivi des soumissions émises et coordonner les révisions à mesure que les exigences du projet évoluent.  

• Assurer que les soumissions soient correctement liées aux opportunités dans le CRM. 

Gestion des projets et des opportunités 

• Créer et maintenir les projets et les opportunités dans ADEPT et le CRM.  

• Assurer l’exactitude des noms de projets, de l’étiquetage et de l’attribution des responsabilités.  

• Soutenir la visibilité du pipeline et la qualité des donnés dans le CRM. 

Liaison avec les clients et les équipes internes 

• Agir comme intermédiaire entre les clients et les équipes internes, y compris les opérations et le service après-vente.  

• Coordonner les communications concernant le statut des commandes, les demandes de documentation et les clarifications techniques.  

• S’assurer que les demandes des clients sont correctement dirigées et résolues en temps opportun.  

• Soutenir une transition fluide de l’étape de soumission à l’exécution de la commande.  

Formation et expérience 

• Baccalauréat en génie mécanique, DEC en mécanique du bâtiment ou AEC en mécanique de bâtiment (Requis). 

• 1 à 2 ans d’expérience en ventes internes, soutien à l’ingénierie d’applications, les systèmes CVAC (HVAC), ou en service è la clientèle technique – un atout 

• Expérience ou exposition aux systèmes hydroniques, aux pompes ou aux application CVCA – un atout. 

• Une expérience de stage coopératif ou de stage de systèmes mécaniques est considérée comme un atout. 

Exigence linguistique 

• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.  

• Capacité à communiquer avec assurance avec les clients et les équipes internes dans les deux langues. 

Compétences clé 

• Excellentes aptitudes en organisation et en gestion des priorités.  

• Souci du détail et rigueur dans le suivi des dossiers.  

• À l’aise avec les systèmes de CRM et les plateformes de préparation de soumissions.  

• Capacité à interpréter des dessins mécaniques et des devis de base.  

• Excellentes aptitudes en communication et forte orientation service à la clientèle.