Coordinador de Monitoreo de Flota (Matutino y nocturno)
urbvan
Full time
Ejecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos (Vespertino)
About this role
Descripción de la empresa
Kolors es una empresa mexicana con un enfoque 100% digital, que surge a través de entender y juntar la relevancia del transporte terrestre en México y lo que las nuevas tecnologías nos aportan para mejorar la experiencia de viaje de cada pasajero.
Nos encontramos en un proceso de expansión importante y buscamos rockstars que nos ayuden a seguir Koloreando este camino y que compartan nuestros valores:
Descripción del empleo
Formarás parte del equipo de Customer Experience y tu objetivo será, apoyar a nuestros usuarios brindando un servicio único y espectacular, siempre buscando la perfección para que nuestros usuarios vivan la experiencia Kolors.
Lo que harás ...
- Brindar Servicio y seguimiento a nuestros usuarios vía Chat.
- Resolver cada una de las solicitudes. Asegurar 100% el cumplimiento de los estándares de calidad.
- Alcanzar y cumplir las métricas en conjunto al equipo. Generar experiencias únicas de servicio, excediendo la expectativa de nuestros usuarios.
- Labores de atención a usuarios elite.
- Brindar alternativas de solución a dudas, quejas o aclaraciones sobre nuestros servicios.
- Atención a chats mediante correo, whatsapp, slack y otras plataformas.
Requisitos
Buscamos perfiles con las siguientes características:
1.- Al menos 6 meses de experiencia en área de Atención al Cliente mediante Chat.
2.- Disponibilidad de horario Vespertino de 14:00 a 23:0 hrs de L-D con un día de descanso entre semana.
3.- Manejo de CRM.
4- Se realizará examen de ortografía.
Disponibilidad de horario, jornada de Lunes a Domingo con 1 día de descanso a la semana (Se rola).
Información adicional
¿Qué ofrecemos por formar parte de la familia Kolors?
- $12,288.90 brutos mas vales de despensa.
- Prestaciones de ley, desde el día uno
- Capacitación pagada
- Horario de lunes a domingo con disponibilidad de horario vespertino 14:00 a 23:00 (descanso entre semana) esquema hibrido
Si estas interesado y cumples con el perfil manda tu cv al 5542231824 con Luis Cárdenas.
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Ejecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos (Vespertino) position at urbvan?
The salary for this Ejecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos (Vespertino) role at urbvan is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Ejecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos (Vespertino) position at urbvan located?
This Ejecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos (Vespertino) role at urbvan is based in CDMX, Ciudad de México, Ciudad de México, CDMX, Mexico, mx. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Ejecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos (Vespertino) role at urbvan full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a Ejecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos (Vespertino) role at urbvan.
How do I apply for the Ejecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos (Vespertino) position at urbvan?
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When was the Ejecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos (Vespertino) job at urbvan posted?
This Ejecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos (Vespertino) position at urbvan was posted on Jun 10, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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