Expert Poste de travail SCCM / MECM H/F

Description de l'entreprise

Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. 

Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité. 

Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€. 

Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients. 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. 

Description du poste

Contexte & Environnement

Grand compte du secteur aéronautique / défense, environnement exigeant et industrialisé autour des postes de travail Windows, SCCM/MECM, packaging applicatif, GPO et masterisation.
 

• Localisation : Vélizy (78) ou Massy (91)
• Télétravail : 2 jours/semaine
• Démarrage : ASAP

Responsabilités clés

1. Windows 11 – Déploiements & mises à jour

   • Concevoir et tester des Task Sequences de mise à jour Windows 11 via SCCM/MECM (incl. conditions, prérequis, rollback, reporting).
   • Créer et tester des ISO de mise à jour Windows 11 & Office (includes drivers, language packs, sécurité, compatibilité applicative).
   • Gérer la qualité, la traçabilité et la documentation des chaînes de mise à jour.

2. SCCM / MECM – Administration & Ingénierie

   • Installation, configuration, administration complète (site, SUP, DP, boundaries, collections).
   • Maintenir la cohérence des packages et des Task Sequences ; optimiser la télédistribution (content management, bandwidth).
   • Diagnostic & remédiation des échecs de déploiement, proposition d’actions correctives robustes.

3. Masterisation & industrialisation

   • Concevoir, mettre en place et maintenir un banc de masterisation (automatisation, fiabilité, traçabilité).
   • Garantir la stabilité, disponibilité et performance des masters et de l’infra de déploiement (drivers, BIOS/UEFI, Secure Boot).

4. Packaging applicatif

   • Concevoir, créer et maintenir des packages (MSI/EXE, scripts, dépendances).
   • Assurer validation, tests, documentation, intégration dans SCCM et gestion du cycle de vie (versioning, compatibilité, conformité).

5. Sécurité & GPO

   • Définir / faire évoluer les GPO PC (durcissement, politiques de sécurité, conformité).
   • Contribuer aux mesures de mitigation (navigateur, suite bureautique, posture OS).

6. Support N3 & Run

   • Prise en charge des incidents complexes, résolution et suivi (problèmes récurrents, RCA).
   • Accompagnement du Helpdesk et des équipes IT, transfert de compétences, documentation.
   • Reporting structuré (disponibilité, stabilité, performances).

7. Projets d’évolution

   • Migrations OS/logiciels, optimisation et industrialisation des déploiements.
   • Évolutions des masters, mise en place de nouvelles solutions ou fonctionnalités.

Qualifications

Profil recherché

Compétences techniques

• Systèmes d’exploitation & automatisation

  • Expertise Windows 10/11 (installation, configuration, durcissement, optimisation).
  • PowerShell avancé (automatisation, industrialisation, gestion de configuration, logs).
  • Mises à jour & migrations en contexte industriel.

• Microsoft Active Directory

  • Maîtrise de la gestion des objets (ordinateurs, utilisateurs, groupes).
  • Conception/déploiement/optimisation des GPO dédiées postes de travail.

• Microsoft SCCM / MECM

  • Administration complète de l’infrastructure (site, SUP, DP, boundaries, collections).
  • Gestion content/DP, contraintes multi-sites, qualité des packages et Task Sequences.
  • OSD, infrastructure de masterisation, analyses des échecs et remédiations.

• Packaging applicatif

  • Conception & maintenance de packages (MSI, EXE, transform MST, scripts).
  • Méthodologies de packaging, tests, documentation, intégration SCCM.
  • Cycle de vie : versioning, compatibilité, conformité, optimisation.

• Sécurité du poste

  • Connaissance approfondie des risques Windows et applicatifs (bureautique, navigateurs).
  • Définition, mise en œuvre et maintien de mesures de mitigation ; hardening.

Compétences transverses

• Communication claire, sens du service et de la pédagogie (échanges Helpdesk, IT, utilisateurs).
• Documentation rigoureuse (procédures, MOP, runbooks).
• Priorisation, gestion des urgences, respect des engagements.
• Reporting efficace (risques, plans d’actions, avancement).

Expérience & prérequis

• Sénior : 5–8+ ans sur des environnements postes de travail Windows et SCCM/MECM.
• Expérience avérée en Task Sequences Windows 11, ISO de mise à jour Windows/Office.
• Contexte grand compte / industriel fortement apprécié.
• Français courant, anglais technique.

Informations supplémentaires

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