Forward Deployed Engineer

8returns· Engineering
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About this role

Über 8returns

8returns ist ein etabliertes SaaS-Unternehmen aus Berlin, das einen der komplexesten Bereiche im E-Commerce neu denkt: Retouren.

Unsere Plattform hilft Onlinehändlern, Retouren einfacher zu steuern, Prozesse zu automatisieren und aus Retourendaten bessere operative Entscheidungen abzuleiten. Wir arbeiten mit schnell wachsenden DTC-Brands wie 6PM, OACE und SNOCKS sowie etablierten Marken wie Tommy Hilfiger und Reebok.

Deine Aufgaben

  • Du verstehst, strukturierst und bewertest technische Anforderungen unserer Kunden.

  • Du konzipierst und baust Integrationen zwischen 8returns und externen Systemen wie Shops, ERP-Systemen, 3PLs und Warehouse-Tools.

  • Du analysierst APIs, Webhooks und technische Dokumentationen, um Datenflüsse sauber umzusetzen.

  • Du begleitest Kundenanforderungen von der ersten technischen Einschätzung bis zur produktiven Lösung.

  • Du schätzt Machbarkeit, Aufwand und technische Risiken für Sales und Customer Success ein.

  • Du setzt kleinere Produktanpassungen, Automatisierungen und kundenspezifische Erweiterungen eigenständig um.

  • Du debugst Integrationsprobleme und entwickelst robuste Lösungen daraus.

  • Du erkennst wiederkehrende Integrationsmuster und übersetzt sie in wiederverwendbare Bausteine.

Was wir suchen

  • Technischer Background in Software Engineering, Solutions Engineering, Implementation Engineering oder vergleichbarer praktischer Erfahrung

  • Sehr gutes Verständnis von APIs, Datenmodellen, Webhooks, Authentifizierung, Logs und technischen Dokumentationen

  • Starke Builder-Mentalität: Du kannst offene technische Probleme strukturieren und eigenständig zu einer funktionierenden Lösung bringen

  • AI-native Arbeitsweise mit Tools wie Claude Code, Cursor, Agents oder ähnlichen Workflows

  • Deutsch auf muttersprachlichem oder vergleichbarem Niveau

  • Fähigkeit, mit Kunden klar und ruhig über technische Themen zu sprechen

  • Pragmatismus: Du willst Probleme lösen, nicht weiterleiten

Nice to have

  • Erfahrung mit Shopify oder E-Commerce

  • Erfahrung mit ERP-, Warehouse-, 3PL- oder Order-Management-Systemen

Warum diese Rolle spannend ist

Du arbeitest direkt mit den Gründern, bekommst viel Autonomie und hast direkten Einfluss auf Kundenprojekte und Lösungen für bekannte E-Commerce-Brands.

Frequently Asked Questions

Is the salary disclosed for the Forward Deployed Engineer position at 8returns?
The salary for this Forward Deployed Engineer role at 8returns is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Is the Forward Deployed Engineer job at 8returns remote?
Yes, this Forward Deployed Engineer position at 8returns is remote, with team members based in Berlin. You can work from home or anywhere in the supported regions.
Is the Forward Deployed Engineer role at 8returns full-time or part-time?
This is listed as a FullTime position. It is posted as a Forward Deployed Engineer role in the Engineering department at 8returns.
Which team or department does the Forward Deployed Engineer at 8returns belong to?
This Forward Deployed Engineer position is part of the Engineering department at 8returns. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Forward Deployed Engineer position at 8returns?
Click the "Apply Now" button on this page. You will be redirected to 8returns's official application portal hosted on ashby where you can submit your application directly.
When was the Forward Deployed Engineer job at 8returns posted?
This Forward Deployed Engineer position at 8returns was posted on Jun 24, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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