GESTIONNAIRE INDEMNISATION SINISTRES H/F - CDI - ALFORTVILLE

Description de l'entreprise

Avec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l’ensemble de leurs besoins en assurance plus de 180 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers.

Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l’assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l’immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles.

SMABTP dispose également d’une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé…) destinée aux entreprises et aux particuliers. SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires.

Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l’étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d’Ivoire SA en Côte d’Ivoire.

En rejoignant SMABTP, vous intégrez une entreprise française qui s’ouvre à l’international, des valeurs humaines et sociales fortes et résolument collaboratives.

Nous nous projetons dans le futur qui est à bâtir et nous cherchons les talents qui construiront SMABTP de demain et contribueront à la transformation du monde de l’assurance.

Description du poste

Au sein de SMABTP, plus de 180 collaborateurs experts et engagés de la Direction Régionale GRAND PARIS accompagnent ses sociétaires présents sur les 4 départements du GRAND PARIS (75, 92, 93 et 94).

Vous rejoindrez les équipes de gestion de SMABTP ALFORTVILLE REGLEMENTS et produirez des analyses juridiques en vue du règlement des dossiers sinistres amiables - sur le risque Maîtrise d'Ouvrage - tout en veillant à la satisfaction client.

Plus précisément, vous serez en charge de :

• Analyser les dossiers amiables en Dommage Ouvrage
• Prendre position sur les garanties
• Procéder aux règlements, dans la limite de vos pouvoirs, et aux opérations de recours, avec un objectif constant de maîtrise des coûts et dans le cadre des pouvoirs qui vous seront délégués
• Garantir une qualité de service à nos sociétaires.
• Participer aux bilans de sinistralité en préparant et en présentant les dossiers au client (risque, enjeu financier, évaluation retenue...), et mener les actions convenues
• Une diversification sur le risque entreprise sera possible à terme;

Vous travaillerez en collaboration avec les équipes de gestion contrats, les équipes commerciales, la comptabilité, les différentes Directions techniques et les experts Conseils, dans un esprit de performance et de partenariat au service de la satisfaction des sociétaires

Qualifications

• Vous êtes diplômé d’un  BAC +2/3 en droit ou assurance,
• Vous disposez d’une première expérience en tant que gestionnaire dans le domaine de l’assurance construction ou êtes familier avec les dossiers DO/CRAC,
• Une bonne connaissance des contrats d'assurance construction, ainsi qu'une appétence pour le domaine de la Construction et du BTP sont souhaitées pour la bonne tenue du poste,
• Vous faites preuve d'assertivité et êtes reconnu pour votre agilité, votre réactivité, votre rigueur et votre aisance relationnelle que vous mettez au profit de la négociation et de la relation client.

Il est également nécessaire d’avoir :

• un bon niveau de rédaction,
• un esprit de synthèse,
• une réelle appétence pour les outils bureautiques.

Informations supplémentaires

Avantages

• Une rémunération fixe et un variable attractif
• Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
• Télétravail de 2 jours par semaine
• Des avantages CSE Des titres-restaurants d'un montant attractif
• Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
• Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / personnelle
• Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
• Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne

Processus de recrutement

Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.