Guest Relation - CRETE/LAGUNA

Mitsis Group· Hotels
Apply Now ↗
📍 Heraklion, Crete, GreeceFull time

About this role

Πρωτοπορώντας εδώ και 50 χρόνια, ο Όμιλος Mitsis είναι η μεγαλύτερη ξενοδοχειακή αλυσίδα στην Ελλάδα, καθοδηγούμενος από την πελατοκεντρική του φιλοσοφία, την οικογενειακή φροντίδα και την αυθεντική ελληνική του ταυτότητα.

 

Με 24 ξενοδοχεία εκ των οποίων τα 15 ιδιόκτητα, τα 5 μισθωμένα και τα 3 υπό διαχείριση, 8,000 δωμάτια και πάνω από 5,000 εργαζόμενους σε 9 προορισμούς σε όλη την Ελλάδα και συγκεκριμένα στην Αθήνα, τον Πειραιά, την Κέρκυρα, την Κρήτη, τα Καμένα Βούρλα, την Κω, τη Ρόδο, τη Χαλκιδική και την Σαντορίνη, ο Όμιλος προσφέρει ένα πλούσιο μείγμα φιλοξενίας με εξαιρετικές υπηρεσίες, μοναδικές τοποθεσίες, άψογες εγκαταστάσεις, εκλεπτυσμένη γαστρονομία και ένα ευρύ φάσμα επιλογών και εμπειριών στους πελάτες του.

 

Μέσα από ένα οικογενειακό και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας μεταμορφώνουμε κάθε επισκέπτη μας σε επίτιμο φιλοξενούμενο, προσφέροντας αξέχαστες αναμνήσεις ζωής!

 

Ο Όμιλος Mitsis προσφέρει νέες θέσεις εργασίας στα ξενοδοχεία του στην Κρήτη:

 

Guest Relation – CRETE/LAGUNA

Περιοχή: Κρήτη

Τύπος Απασχόλησης: Εποχική / Πλήρης

Ref: HO / GUREC

 

Σκοπός

Ως Guest Relation θα παρέχετε υπηρεσίες στο χώρο της ρεσεψιόν σύμφωνα με τα πρότυπα του Ομίλου, θα διατηρείτε καθαρό και τακτοποιημένο το χώρο εργασίας και θα βρίσκεστε σε διαρκή επικοινωνία με τον άμεσα προϊστάμενο σας και τον Γενικό διευθυντή για την επίλυση τυχόν προβλημάτων.

Αρμοδιότητες:

·        Εξυπηρετεί φιλοξενούμενους για τυχόν προβλήματα

·        Διαχειρίζεται τυχόν παράπονα φιλοξενουμένων

·        Παρέχει γραμματειακή υποστήριξη

·        Διαχειρίζεται ηλεκτρονική αλληλογραφία

·        Επικοινωνεί άμεσα με τον προϊστάμενο για επίλυση προβλημάτων

 

Απαραίτητα Προσόντα:

 

·        Τουριστική εκπαίδευση/δίπλωμα/ Πτυχίο/ Σπουδές θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν

·        Εμπειρία σε 2+ έτη σε αντίστοιχο τμήμα, ιδανικά σε 5* ξενοδοχειακό περιβάλλον

·        Γνώση της αγγλικής γλώσσας

·        Γνώση της γερμανικής γλώσσας

·        Άριστη γνώση ξενοδοχειακού προγράμματος Protel

·        Άριστη γνώση Η/Υ (Word, Excel)

 

Δεξιότητες

 

·        Επαγγελματισμός, Αξιοπιστία & Υπευθυνότητα.

·        Ενσυναίσθηση.

·        Προσαρμοστικότητα.

·        Συνεργασία & Ομαδικότητα.

Τι προσφέρουμε

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
  • Μεταβλητό Bonus επίτευξης μηνιαίων στόχων.
  • Εργασία σε έναν οικογενειακό όμιλο με ανθρωποκεντρική προσέγγιση και σεβασμό προς το περιβάλλον και την κοινωνία.  
  • Διαρκή & εξατομικευμένη εκπαίδευση.
  • Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης σε έναν συνεχώς αναπτυσσόμενο όμιλο.
  • Διαμονή με συγκατοίκηση.
  • Πλήρης Διατροφή.

 

Δημιούργησε την δική σου επαγγελματική ιστορία #createyourcareerstory και γίνε μέλος μιας ομάδας 5.000 μελών στον Όμιλο Mitsis!

 

Για όλες τις αιτήσεις και τα στοιχεία που θα υποβληθούν, θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα.

 

Μπορείτε να προωθήσετε το βιογραφικό σας, στο [email protected] ή να ακολουθήσετε το link "Αποστολή Βιογραφικού"

 

Μπορείς να μάθεις περισσότερες πληροφορίες για τον όμιλο Mitsis ακολουθώντας τα παρακάτω link :

 

https://www.mitsis.com/en

https://apply.workable.com/mitsis-group/?lng=en#jobs

Frequently Asked Questions

Is the salary disclosed for the Guest Relation - CRETE/LAGUNA position at Mitsis Group?
The salary for this Guest Relation - CRETE/LAGUNA role at Mitsis Group is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Guest Relation - CRETE/LAGUNA position at Mitsis Group located?
This Guest Relation - CRETE/LAGUNA role at Mitsis Group is based in Heraklion, Crete, Greece. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Guest Relation - CRETE/LAGUNA role at Mitsis Group full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a Guest Relation - CRETE/LAGUNA role in the Hotels department at Mitsis Group.
Which team or department does the Guest Relation - CRETE/LAGUNA at Mitsis Group belong to?
This Guest Relation - CRETE/LAGUNA position is part of the Hotels department at Mitsis Group. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Guest Relation - CRETE/LAGUNA position at Mitsis Group?
Click the "Apply Now" button on this page. You will be redirected to Mitsis Group's official application portal hosted on workable where you can submit your application directly.
When was the Guest Relation - CRETE/LAGUNA job at Mitsis Group posted?
This Guest Relation - CRETE/LAGUNA position at Mitsis Group was posted on Aug 7, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
Guest Relation - CRETE/LAGUNA
Mitsis Group
Apply for this role ↗

You'll be redirected to Mitsis Group's official application page on workable.