Ingénieur Devops H/F

everience· Engineering functions
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📍 Annecy📍 Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France📍 Auvergne-Rhône-Alpes📍 frFull time

About this role

Description de l'entreprise

HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

Située au cœur du 7ème, l’agence de Lyon est née en 2019, elle compte aujourd’hui 150 collaborateurs qui œuvrent soit sur le centre de services, soit chez nos clients en assistance technique. Nous rayonnons sur l’ensemble de la Région Rhône Alpes Auvergne avec des références clients telles que l’EM Lyon, SNCF, SUEZ…

Description du poste

Contexte du Poste

Vous intégrez une équipe OPS, en proximité des équipes de développement adoptant des pratiques d'agilité à l'échelle. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie (design, build, run) des produits sous responsabilité de l'équipe.

🎯Missions Principales

  • Identifier les évolutions fonctionnelles et techniques des produits impactant les activités OPS et les traduire en "récits techniques OPS" dans le backlog.
  • Provisionner les moyens techniques d’infrastructure sur tous les environnements.
  • Intégrer les produits aux plateformes internes (supervision/monitoring, backups, archives, log management).
  • Développer et automatiser des composants techniques (scripts d'industrialisation, déploiements, templates d’infrastructure as code...).
  • Mettre en place des indicateurs d’observabilité et s’assurer de l’intégration des exigences de production dans les applications livrées.
  • Contribuer à la maintenance des référentiels et consignes d’exploitabilité.
  • Réaliser les mises en production.
  • Suivre les SLA des produits, garantir le bon fonctionnement de la production et assurer le reporting associé.
  • Anticiper, analyser et traiter les incidents d’exploitation en identifiant les causes racines et en appliquant des correctifs.

Qualifications

🧑‍💼Profil Recherché :

  • Expérience confirmée en environnement DevOps avec un focus sur l’observabilité.
  • Maitrise des pratiques d’automatisation et d’industrialisation.
  • Bonne compréhension des architectures distribuées et des systèmes de supervision.
  • Esprit d’analyse, réactivité et capacité à travailler en équipe agile.

Compétences Requises :

Observabilité et Supervision

  • Dynatrace, Grafana, ELK
  • Zabbix

Systèmes et Conteneurisation

  • Linux, Kubernetes/Docker, Windows, VMWare

Scripting et Automatisation

  • Bash/Shell, Python
  • Jenkins, GitlabCI, Ansible

Réseaux et Sécurité

  • F5, Firewalls, Proxies, DNS, tcpdump

Développement Web et Middleware

  • JVM/Java, JBoss, Tomcat, Nginx, Apache, API Manager WSO2

Bases de Données et Streaming

  • Redis, MySQL, DB2, MongoDB, Elasticsearch, Kafka, MQSeries

 

Ce poste vous permettra de travailler au cœur d’une équipe dynamique, sur des technologies de pointe et des projets stratégiques en lien avec la production IT

Informations supplémentaires

Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
📞 Entretien téléphonique (15 min)
👥 Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
👔 Entretien Manager (1 h)

Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.

Videos YouTube d’Everience :

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

Frequently Asked Questions

Is the salary disclosed for the Ingénieur Devops H/F position at everience?
The salary for this Ingénieur Devops H/F role at everience is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Ingénieur Devops H/F position at everience located?
This Ingénieur Devops H/F role at everience is based in Annecy, Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France, Auvergne-Rhône-Alpes, fr. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Ingénieur Devops H/F role at everience full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a Ingénieur Devops H/F role in the Engineering functions department at everience.
Which team or department does the Ingénieur Devops H/F at everience belong to?
This Ingénieur Devops H/F position is part of the Engineering functions department at everience. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Ingénieur Devops H/F position at everience?
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When was the Ingénieur Devops H/F job at everience posted?
This Ingénieur Devops H/F position at everience was posted on Aug 27, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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