Kundenbetreuer (m/w/d) - Technik

Viessmann Climate Solutions, als Teil der Carrier Global Corporation, wurde 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, und ist heute ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor. 

Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild „Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen‟ und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Sei ein Teil von dieser spannenden Reise. 

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Eine Karriere mit Selbstvertrauen aufbauen  

Als Kundenbetreuer (m/w/d) – Technik für die Verkaufsniederlassung Stuttgart (Vorort), liegt Ihr Schwerpunkt auf der Durchführung technischer Schulungen. Sie qualifizieren unsere Kunden im Umgang mit unseren Produkten und Lösungen und stehen ihnen als kompetente Ansprechperson zur Seite. Ergänzend übernehmen Sie die kaufmännische und technische Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen, Rechnungen, Retouren und Gutschriften in den Verkaufsniederlassungen.

Aufgaben

• Schulung von Monteuren (Kunden)

• Telefonische und persönliche Beratung von Fachhandwerkern, und Vertriebspartnern zu Heizungs-, Wärmepumpen- und Energiesystemen

• Unterstützen unserer Kunden bei der Planung und Auslegung von Anlagenkonzepten

• Beratung zu Systemlösungen im Bereich Wärmepumpen, Photovoltaik, Energiemanagement und Hybridanlagen

• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, Service und technischen Fachbereichen

Anforderungen 

• Abgeschlossene technische Ausbildung, Techniker-, Meister im Bereich SHK, Kälte-, Klima-, Energie- oder Versorgungstechnik
• Erfahrung im direkten Kundenkontakt sowie in der technischen Beratung
• Gute Kenntnisse moderner Heizungs- und Wärmepumpensysteme sowie regenerativer Energietechnologien Photovoltaik und Stromspeicher
• Präsentations- und Moderationskompetenz
• Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in SAP, Salesforce oder vergleichbaren CRM-/ERP-Systemen sind von Vorteil
• Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld
• Fließende Deutschkenntnisse

Unser Engagement für Sie  

Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehörig fühlt und in der Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden. Das ist „The Carrier Way“.