HPLC Scientist - EMPOWER
Eurofins
Full time
Lebensmittel-Chemiker (m/w/d) als Abteilungsleitung Kundenbetreuung
Eurofins· Commercial & Customer Care
About this role
Unternehmensbeschreibung
Du möchtest dazu beitragen, die Welt jeden Tag ein bisschen besser und sicherer zu machen? Vielleicht sagt dir Eurofins noch nichts, doch wir sind jeden Tag an deiner Seite - von den Lebensmitteln, die wir essen, bis hin zu den Medikamenten, auf die wir uns verlassen. Eurofins steht für Wissenschaft mit Wirkung. Wir sind das führende Labor-Netzwerk weltweit für Analyse- und Serviceleistungen und tragen damit zur Verbesserung der Gesundheit und Sicherheit für die Lebensmittel-, Pharma-, Umwelt- und Konsumgüterindustrie bei.
Wir fördern unabhängige Denker:innen, die gemeinsam im Team Veränderungen vorantreiben. Gemeinsam schaffen wir eine Arbeitswelt, in der deine Ideen zählen. Gestalte mit uns eine bessere Zukunft. Eurofins - Testing for Life!
Die ausgeschriebene Stelle ist an unserem Standort in Hamburg-Harburg in Vollzeit und in Präsenz zu besetzen.   Â
Stellenbeschreibung
Deine Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische FĂĽhrung unseres Kundenbetreuungsteams
- Kompetente und individuelle Beratung nationaler und internationaler Kunden
- Bindeglied zwischen Labor und Kunde – für reibungslose Kommunikation und Prozesse
- Planung, Organisation und Abwicklung von Kundenaufträgen
- Eigenverantwortliche Prüfung von Testergebnissen auf Plausibilität sowie Freigabe von Prüfberichten
- Vermarktung unserer analytischen Dienstleistungen
- Vernetzung und Projektarbeit mit Eurofins-Partnerlaboren
- Ausbau und Optimierung des Kundenmanagements und der Servicequalität – mit Fokus auf kontinuierliche Verbesserung
- Bearbeitung von Kundenreklamationen und professionelles Beschwerdemanagement
- Ermittlung und Etablierung relevanter Kennzahlen fĂĽr die Abteilung
Qualifikationen
Dein Profil:
- Abgeschlossenes Studium der Lebensmittelchemie (idealerweise mit 2. Staatsexamen) oder vergleichbare Qualifikation
- mehrjährige Erfahrung in der Teamleitung
- flieĂźende Deutsch- und sehr gute EnglischkenntnisseÂ
- Kenntnisse in Lebensmittelanalytik wĂĽnschenswert
- Berufserfahrung in einem Auftragslabor, in der Kundenbetreuung oder im Projektmanagement von Vorteil
- Organisationsgeschick, Problemlösungskompetenz und Entscheidungsstärke
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Idealerweise Erfahrung mit Labor-Informations-Management-Systemen (LIMS)
- Selbständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ein verbindliches und sympathisches Auftreten
- Teamfähigkeit und sehr gute Englischkenntnisse
Zusätzliche Informationen
Das erwartet dich:
- Möglichkeit zu tageweiser mobilen Arbeit nach der Einarbeitung
- Unternehmenserfolgsabhängige Prämie
- Eine spannende Position in einem globalen, innovativen Unternehmen
- Arbeit in einem dynamischen Umfeld, in dem du dich einbringen kannst
- Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team
- Familienfreundlichkeit und persönliche Unternehmenskultur
- Ein intensiver Onboarding Prozess
AuĂźerdem bieten wir unseren Mitarbeitenden:
- Zwei vom Arbeitgeber subventionierte, moderne Kantinen vor Ort
- Mobilitätsangebote wie die Bezuschussung des Deutschlandtickets, eine Stadtrad-Station, Jobrad Leasing und Mitarbeitenden-Parkplätze
- Unterstützung der E-Mobilität durch Ladesäulen für E-Autos und Möglichkeiten dein E-Fahrrad zu laden
- VergĂĽnstigte Konditionen fĂĽr Gesundheitsangebote, Corporate Benefits (MitarbeitervergĂĽnstigungen), betriebliche Altersvorsorge
- Verschiedene regelmäßige Netzwerkveranstaltungen (Sommerfest, Jahresauftaktveranstaltung, Teamevents, Comunication Lunch mit dem Management, ...) sowie Vernetzungsmöglichkeiten im Onboardingprozess
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Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich bitte unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins mit unserem Online-Formular über die Schaltfläche "Jetzt bewerben!".
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
MORE THAN A JOB -
COME TO THE LABS OF EXCELLENCE!
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Lebensmittel-Chemiker (m/w/d) als Abteilungsleitung Kundenbetreuung position at Eurofins?
The salary for this Lebensmittel-Chemiker (m/w/d) als Abteilungsleitung Kundenbetreuung role at Eurofins is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Lebensmittel-Chemiker (m/w/d) als Abteilungsleitung Kundenbetreuung position at Eurofins located?
This Lebensmittel-Chemiker (m/w/d) als Abteilungsleitung Kundenbetreuung role at Eurofins is based in HH, Hamburg, Hamburg, HH, Germany, de. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Lebensmittel-Chemiker (m/w/d) als Abteilungsleitung Kundenbetreuung role at Eurofins full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a Lebensmittel-Chemiker (m/w/d) als Abteilungsleitung Kundenbetreuung role in the Commercial & Customer Care department at Eurofins.
Which team or department does the Lebensmittel-Chemiker (m/w/d) als Abteilungsleitung Kundenbetreuung at Eurofins belong to?
This Lebensmittel-Chemiker (m/w/d) als Abteilungsleitung Kundenbetreuung position is part of the Commercial & Customer Care department at Eurofins. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Lebensmittel-Chemiker (m/w/d) als Abteilungsleitung Kundenbetreuung position at Eurofins?
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When was the Lebensmittel-Chemiker (m/w/d) als Abteilungsleitung Kundenbetreuung job at Eurofins posted?
This Lebensmittel-Chemiker (m/w/d) als Abteilungsleitung Kundenbetreuung position at Eurofins was posted on Nov 28, 2025. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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