National Account Manager Retail

smartbox· BU Italy & CH
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📍 Hybrid📍 Milan, Milan, ItalyFull Time Regular💰 EUR 35K–40K

About this role

Smartbox Group, leader europeo nel mercato delle esperienze regalo, è alla ricerca di un/a National Account Manager Retail da inserire nel team Sales Italia, a diretto riporto dell'Head of Sales Retail.

La figura avrà la responsabilità di gestire e sviluppare un portafoglio di clienti nazionali, contribuendo in modo diretto alla gestione e alla crescita del business, all'acquisizione di nuove insegne e al raggiungimento degli obiettivi commerciali aziendali.


🎯Principali responsabilità

  • Gestire in autonomia un portfolio di clienti nazionali (principalmente GDO), sviluppando relazioni solide e di lungo termine con i principali interlocutori commerciali;
  •  Negoziare e definire accordi quadro nazionali, piani promozionali e condizioni commerciali;
  • Essere responsabile del proprio perimetro di business in termini di fatturato, quota di mercato e P&L;
  • Identificare e sviluppare opportunità di crescita presso clienti esistenti e nuove insegne;
  • Definire, per le insegne gestite, strategie commerciali finalizzate all'incremento delle vendite e della presenza del brand sul mercato;
  • Monitorare costantemente KPI commerciali, performance dei clienti e andamento competitivo;
  • Collaborare con i team Marketing, Trade Marketing, Finance e Operations per garantire l'esecuzione efficace delle attività concordate;
  • Elaborare forecast, analisi e presentazioni a supporto delle decisioni commerciali.



📋 Requisiti

  • Tra i 3 e i 5 anni di esperienza in ruoli di National Account Manager o Key Account Manager, preferibilmente nel settore Servizi e/o in realtà che operano con la GDO/GDS;
  •  Solida esperienza nella gestione di clienti nazionali e nella negoziazione di accordi commerciali di primo livello;
  • Comprovata esperienza nello sviluppo di nuovo business e nell'apertura di nuove insegne;
  • Familiarità con la gestione di budget, forecast, P&L e capacità analitiche;
  • Orientamento al risultato e capacità di lavorare per obiettivi;
  • Ottime doti relazionali e di stakeholder management;
  • Buona conoscenza di MS Office e della lingua inglese.


🌟Chi stiamo cercando

Cerchiamo una persona con forte ownership del proprio business, capace di agire come un vero imprenditore all'interno della Business Unit commerciale.

Una figura che si distingua per:

  • Proattività e spirito d'iniziativa;
  • Mentalità orientata alla crescita e alla ricerca continua di nuove opportunità;
  • Approccio orientato al risultato e alla creazione di valore;
  • Capacità di costruire relazioni di fiducia con clienti e stakeholder;
  • Ambizione, resilienza e capacità di operare in contesti dinamici e in evoluzione.


🎁Cosa offriamo

  • Un ruolo chiave all'interno di un'azienda leader nel proprio settore, con l'opportunità concreta di contribuire alla crescita del business e allo sviluppo del mercato;
  • Un ambiente internazionale, dinamico e orientato all'innovazione, unito a un percorso di crescita professionale;
  • Contratto a tempo indeterminato, full-time;
  • Retribuzione annua lorda (RAL): €35.000 - €40.000, in funzione dell'esperienza e delle competenze;
  • Bonus annuo lordo: 20% della RAL;
  • Auto aziendale;
  • CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi (ex Commercio);
  • Ticket restaurant: €8 per ogni giorno lavorato;
  • Smart working: 2 giorni a settimana;
  • Programma welfare aziendale;
  • Sconto dipendenti sui prodotti Smartbox e accesso a una piattaforma di convenzioni aziendali;
  • Work x Life Pack e iniziative dedicate al benessere dei dipendenti.


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Frequently Asked Questions

What is the salary for the National Account Manager Retail role at smartbox?
The listed salary for this National Account Manager Retail position at smartbox is EUR 35K–40K. This is an Full Time Regular role.
Where is the National Account Manager Retail position at smartbox located?
This National Account Manager Retail role at smartbox is based in Hybrid, Milan, Milan, Italy. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the National Account Manager Retail role at smartbox full-time or part-time?
This is listed as a Full Time Regular position. It is posted as a National Account Manager Retail role in the BU Italy & CH department at smartbox.
Which team or department does the National Account Manager Retail at smartbox belong to?
This National Account Manager Retail position is part of the BU Italy & CH department at smartbox. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the National Account Manager Retail position at smartbox?
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When was the National Account Manager Retail job at smartbox posted?
This National Account Manager Retail position at smartbox was posted on Sep 3, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
National Account Manager Retail
smartbox · 💰 EUR 35K–40K
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