Performance Specialist I - PI
jci
Full time
Operador de Call Centers Emergencias medio tiempo
jci· CRI01 ADT Security Services, S.A. (Costa Rica)
About this role
En Johnson Controls, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen sino también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas y soluciones integrales, estamos buscando un Ejecutivo de monitoreo
¿Qué actividades realizas en la posición?
El Ejecutivo de atención a clientes, para nuestro servicio de verificacion, combina los conocimientos generales y técnicos de un servicio, verifica bajo un proceso establecido las acciones requeridas para atender señales de emergencia, supervisa las señales de equipos monitoreados, solicita apoyo a instancias públicas y privadas de seguridad y asistencia médica, seguimiento y monitoreo del mismo.
¿Cómo lo llevaras a cabo?
Administraras y gestionaras la información mediante el sistema interno en base a un proceso establecido, establecerás un servicio empático y efectivo con tu cliente externo e interno, mantendrás las relaciones con los clientes clave para el negocio, con la finalidad de resolver y brindar una solución efectiva al usuario solicitante, en colaboración con otros equipos de Atención al cliente y servicios técnicos.
¿Qué buscamos?
Requerido
- Bachillerato Medio Superior.
- Experiencia mínima de 1 año reciente en cabina de siniestros,
- aseguradora, C5, 911, asistencia vial, atención a clientes
- Disponibilidad para laborar 6 días a la semana medio tiempo por la tarde.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo 4 horas de 5 pm – 9 pm
Preferente
- Flexible, proactivo y con autogestión.
- Comunicación efectiva
- Escucha activa
- Servicio orientado al cliente y habilidades de negociación.
Ofrecemos
- Beneficios.
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Operador de Call Centers Emergencias medio tiempo position at jci?
The salary for this Operador de Call Centers Emergencias medio tiempo role at jci is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Operador de Call Centers Emergencias medio tiempo position at jci located?
This Operador de Call Centers Emergencias medio tiempo role at jci is based in San Jose-San Jose-Costa Rica. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Operador de Call Centers Emergencias medio tiempo role at jci full-time or part-time?
This is listed as a Part time position. It is posted as a Operador de Call Centers Emergencias medio tiempo role in the CRI01 ADT Security Services, S.A. (Costa Rica) department at jci.
Which team or department does the Operador de Call Centers Emergencias medio tiempo at jci belong to?
This Operador de Call Centers Emergencias medio tiempo position is part of the CRI01 ADT Security Services, S.A. (Costa Rica) department at jci. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Operador de Call Centers Emergencias medio tiempo position at jci?
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