Partner Experience Manager (d/w/m) Cisco

It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing!

Job Description: 

Wer wir sind:

Bei Ingram Micro glauben wir an eine technologische Zukunft mit faszinierenden neuen Möglichkeiten. Wir sind das Bindeglied zwischen Hersteller und Fachhandel im Bereich Informations- und Telekommunikationstechnologie. Dabei agieren wir eher im Hintergrund, doch ohne uns würden viele Produkte und Lösungen den Weg zum Endkunden nicht finden.

Dein neues Team – Partner Experience:

Wir sind ein essenzieller Innovationstreiber für schnelle und sichere Netzwerke und treiben den Ausbau in Industrie, Handel und auch Schulen mit Erfolg voran. Wir verfolgen unsere Ziele mit einer intrinsischen Leistungsbereitschaft und unterstützen uns untereinander in einer kollegialen Atmosphäre.

Deine Mission - was du bei uns bewegst:

Du nimmst direkten Einfluss auf unsere Kunden und den Einsatz neuester Technologie aus dem Produktangebot. Durch deine Fähigkeit dich zu organisieren und Prioritäten zu setzen kannst du auch den komplexen Anforderungen von Kunden eine zielführende Lösung anbieten.  

Dein typischer Arbeitsalltag kann so aussehen:

• Steuerung des gesamten Auftragsprozesses von der Angebotserstellung bis zum erfolgreichen Abschluss und Auftragstracking
• Aktive Betreuung und Beratung unserer Partner mit klarem Fokus auf Servicequalität und Umsatzentwicklung
• Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses durch Verständnis von Kundenbedürfnissen und proaktive Lösungsansätze
• Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern zur Terminabsicherung und erfolgreichen Umsetzung von Kundenanforderungen
• Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen zur Effizienzsteigerung und nachhaltigen Geschäftsentwicklung

Das macht deine Arbeitsweise aus:

• Du gehst Themen proaktiv an, denkst mit und behältst dank deines organisatorischen Geschicks stets den Überblick. Idealerweise bringst du ein gutes Verständnis für Abläufe und Systeme mit. Deine Detailgenauigkeit und dein Qualitätsanspruch helfen dir, nachhaltig erfolgreich zu sein.
• Erfahrung: Deine breite kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Hintergrund ist deine Basis, bereits Erfahrung in der Distribution ist ein klarer Pluspunkt.
• Soft Skills: Du kannst effektiv kommunizieren, am Telefon, per E-Mail und im persönlichen Gespräch. Du verstehst Systeme, Programme und Prozesse und bist interessiert diese zu verbessern.
• Sprachen: Deutsch fließend, Englisch B2 Kenntnisse.
• Reise: Gelegentliche Reisen zu Herstellern oder Partnern gehören für dich dazu.
• Räumliche Nähe: Bei dieser Position freuen wir uns auf deine regelmäßige Präsenz im Büro– mit 2 Tagen Homeoffice pro Woche bleibt deine Arbeitsgestaltung trotzdem flexibel. Die Ausübung dieser Stelle ist aus Dornach bei München und aus Straubing möglich

Das sind die Benefits für dich:

• Weiterentwicklung: Fundierte Einarbeitung, individuelle Entwicklungspläne, Mentorship, fachliche und persönliche Weiterbildung.
• Flexibles Arbeiten: Hybrides Modell (3 Tage Büro Anwesenheit, 2 Tage Homeoffice), 30 Urlaubstage + Mental Health Day, mobiles Arbeiten in Europa, 38,5h Vertrauensarbeitszeit.
• Gesundheit & Wohlbefinden abhängig nach Standort
• Zusätzliche Vorteile: Bezuschusste Kantine, kostenlose Getränke, Mitarbeiterrabatte, Altersvorsorge, Bike- & Technikleasing, e-Ladestationen.

Erfolg bei Ingram Micro:

Ingram Micro investiert in die Zukunft der Mitarbeiter. Durch Lernpfade, Weiterbildungen und persönliche Entwicklungspläne sowie Ziele. Viele Beförderungen kommen aus den Teams und wir sind verbunden so viel Talent wie möglich intern zu fördern. Let´s shape tomorrow

Besuche uns gerne auch auf unserer Karriereseite und auf LinkedIn.  

#LI-ES2