Réceptionniste (H/F) - Maison Troisgros

relaischateaux· Reception Staff
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About this role

Description de l'entreprise

Situé à Ouches (42), TROISGROS est à la fois un restaurant gastronomique, 3 étoiles Michelin, depuis 1968 et un magnifique hôtel, de 15 chambres, Relais&Châteaux.

Description du poste

EN TANT QUE RECEPTIONNISTE

Premier contact du client, le/la Réceptionniste est le garant du bon séjour des clients.

  • Il/elle accueille le client, lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour, les formalités, les prix, les commodités de l’hôtel, les produits et les promotions éventuelles.
  • Il/elle assure la satisfaction des clients,
  • Il/elle suit leur arrivée et leur départ et transmet les informations utiles aux autres services.

Il/elle aura pour missions principales de :

  • Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l’hôtel
  • Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l’exactitude et à la fiabilité des informations collectées
  • Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller
  • Promouvoir les produits de l’hôtel (restaurant, catégories de chambres)
  • Gérer les factures et les encaissements
  • Communiquer de manière permanente avec les autres services

Qualifications

  • Issu(e) d'une formation hôtelière ou tourisme, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles.
  • Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts.
  • La maîtrise de l'Anglais courant est indispensable
  • D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e)
  • Vous justifiez au minimum d’une première expérience dans le domaine de la Réception.

Informations supplémentaires

BENEFICES : (Mettez en avant vos bénéfices)

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Frequently Asked Questions

Is the salary disclosed for the Réceptionniste (H/F) - Maison Troisgros position at relaischateaux?
The salary for this Réceptionniste (H/F) - Maison Troisgros role at relaischateaux is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Réceptionniste (H/F) - Maison Troisgros position at relaischateaux located?
This Réceptionniste (H/F) - Maison Troisgros role at relaischateaux is based in Auvergne-Rhône-Alpes, fr, Ouches, Ouches, Auvergne-Rhône-Alpes, France. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Réceptionniste (H/F) - Maison Troisgros role at relaischateaux full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a Réceptionniste (H/F) - Maison Troisgros role in the Reception Staff department at relaischateaux.
Which team or department does the Réceptionniste (H/F) - Maison Troisgros at relaischateaux belong to?
This Réceptionniste (H/F) - Maison Troisgros position is part of the Reception Staff department at relaischateaux. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
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This Réceptionniste (H/F) - Maison Troisgros position at relaischateaux was posted on Sep 1, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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