Responsable d'Agence H/F - Le Havre

Description de l'entreprise

LOXAM est le n°1 de la location de matériel en Europe et 4e loueur mondial pour le BTP, l‘évènementiel et l‘industrie. Depuis sa création en 1967, LOXAM n‘a de cesse de poursuivre sa stratégie de développement. Aujourd‘hui, le réseau LOXAM se compose de plus de 1 100 agences implantées sur 30 pays. Constamment à la conquête de nouveaux marchés, ses 11 000 collaborateurs relèvent chaque jour d‘importants challenges.

LOXAM ACCESS est le spécialiste de la location de matériels d’élévation, jusqu’à 70 mètres de hauteur, avec ou sans opérateur, propose des nacelles, plateformes, nacelles sur VL et PL, fourgons nacelles, nacelles araignées… LOXAM ACCESS met au cœur de ses priorités « La sécurité » en définissant un cahier des charges strict et exigeant pour le choix de ses matériels et en proposant également des formations à ses clients. Les 42 agences LOXAM ACCESS, certifiées MASE et réparties sur le territoire, permettant aux équipes d’intervenir partout en France.

Description du poste

Nous recherchons un Responsable d’Agence H/F basé à Lillebonne (76).

Rattaché(e) au Directeur de Division, vous gérez un centre de profit avec l’ensemble des moyens humains et matériels mis à votre disposition et vous animez l’activité commerciale de celui-ci conformément aux objectifs définis avec la direction.

Votre mission se décline sous 3 axes principaux :

Développer la clientèle par la prospection terrain :

• Connaitre votre environnement commercial (concurrence, marché, clients potentiels, projets de chantiers/chantiers en cours,…);
• Connaitre la gamme de matériel de votre agence (règles de sécurité, conseil clients,…);
• Réaliser votre Plan d’Actions Commerciales (PAC) validé par la Direction;
• Fidéliser la clientèle acquise en réalisant les visites et suivis clients sur le terrain;
• Diversifier et développer son portefeuille clients par le démarchage de prospects (appels sortants, visites,…) et par le suivi des campagnes de prospection/web;
• Négocier et défendre les prix de location, vente de négoce et services associés;
• Superviser l’aménagement, l’implantation et le développement de l’activité négoce;

Manager vos équipes commerciales et techniques :

• Intégrer et former les membres de l’équipe;
• Planifier/déléguer les activités et contrôler les résultats (entretiens annuels d’évaluation (EAE), points hebdomadaires avec son équipe,…);
• Animer les réunions de votre agence et les actions définies par le groupe;
• Développer les compétences des collaborateurs de l’équipe;
• Adapter l’organisation en fonction de l’activité et des compétences de l’équipe;

Gérer un centre de profit :

• Piloter l’agence au quotidien par la maîtrise des outils de reporting et informatiques;
• Optimiser le parc matériel et la gestion de l’atelier;
• Garantir le maintien du bon état de fonctionnement et de propreté des locaux et matériels Hors Parc mis à disposition de l’agence;
• Participer à la définition des budgets de l’agence en liaison avec la hiérarchie;
• Assurer un résultat d’exploitation conforme aux objectifs;
• Appliquer les procédures agence définies par l’entreprise et notamment la qualité de facturation, le référencement fournisseurs et la gestion des recouvrements/litiges.

Qualifications

De formation commerciale Bac+2 à Bac+5 (de préférence), vous justifiez d’une expérience similaire reconnue, idéalement acquise dans la vente de services.

Une expérience dans le secteur de l’industrie et/ou du BTP/construction serait un plus. Disponible, vous êtes à l’écoute de vos clients et saurez être à l’écoute de vos équipes.

De nature négociateur avec le goût du challenge, vous avez des connaissances en gestion de budget/compte de résultat. Rigoureux(se), vous aimez vous dépasser pour atteindre les objectifs.

Informations supplémentaires

Postes similaires : manager commercial, responsable centre de profit, directeur d’agence.

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