Senior Support Consultant - Cloud

Overview

English version

This is more than a job. It’s a chance to build, grow, and make a real impact!

Join our team as our new  Senior Support Consultant – Cloud.

You will drive the implementation, support, and evolution of cloud-based electronic invoicing solutions. The ideal candidate has strong technical expertise in B2B integration, data exchange protocols, secure communication, and experience with XML/EDI technologies. A background in European eInvoicing standards and regulations is an advantage.

You will undergo an initial training period followed by ongoing hands-on experience and support to become largely autonomous in delivering and supporting eInvoicing integration projects.

Responsibilities

Key Responsibilities:

• Implement and configure cloud-based eInvoicing solutions for B2B integrations
• Support integration with customer systems using APIs, XML, JSON, and EDI formats
• Analyze customer requirements and ensure seamless system-to-system communication
• Work with communication protocols such as FTP, SFTP, AS2, and HTTPS for secure data exchange
• Troubleshoot integration issues across OS platforms (Linux/Windows), file transfer, and message encryption
• Develop and maintain scripts and automation for data handling and deployment
• Collaborate with internal teams and clients for requirements gathering, testing, and deployment
• Ensure compliance with relevant eInvoicing standards and regional tax regulations (e.g., PEPPOL, CTC, VAT reform)
• Document solutions, workflows, and technical processes clearly
• Provide remote troubleshooting and support post-implementation

Qualifications

Required Skills and Experience:

• 5–7 years of relevant experience in cloud integration or B2B product environments
• Strong hands-on experience with APIs, XML, JSON for integration tasks
• Proven experience with B2B connectivity, especially using protocols like FTP, SFTP, AS1/AS2, HTTPS
• Solid understanding of data formats (XML/XSD, EDIFACT, X12, UTF-8/ASCII)
• Practical knowledge of EDI standards and protocols (EDIINT, AS2)
• Working knowledge of OS-level troubleshooting on Linux and Windows systems
• Experience with scripting and basic automation tools (Bash, PowerShell, etc.)
• Familiarity with containerized solutions, virtualization, and Kubernetes environments
• Understanding of security protocols and PKI (SSL, certificates, encryption)

Nice to Have:

• Experience with enterprise security protocols: OAuth, SAML, LDAP, SSO
• Exposure to European eInvoicing standards (e.g., PEPPOL, CTC, VAT compliance in EU and France)

Soft Skills:

• Strong analytical and problem-solving skills
• Ability to work independently and collaboratively within cross-functional teams
• Ownership mindset with a proactive approach to challenges
• Excellent communication skills – verbal and written (English and French required)
• High adaptability to new environments and technical requirements

Company Overview 

Axway has been shaping the future of enterprise integration for over 25 years. We are recognized as global industry leaders, helping organizations drive digital transformation with secure, mission-critical software that powers impactful business outcomes.

As part of 74Software, we’re backed by a group of leading software companies delivering mission-critical solutions worldwide. Our focus is on delivering long-term value, leveraging cutting-edge technology, and fostering strong client partnerships. Join us and be part of a collaborative, forward-thinking team shaping the future of enterprise integration solutions.

Why Axway? 

At Axway, we believe we’re better together. We celebrate diverse perspectives and experiences, knowing our people are our greatest strength. Join us and be part of a team where you can thrive, grow, and make an impact.

We offer benefits that support your health, growth, and lifestyle, so you can thrive at work and beyond, including health coverage, retirement plans, paid time off, flexible work, career development, competitive pay, and global culture perks.

Equal Opportunity Employer

We are committed to providing equal opportunities and ensuring a fair and inclusive recruitment process. We do not discriminate on the basis of age, disability, gender, sexual orientation, race, religion, or any other protected characteristic.

French Version

Bien plus qu'un emploi, une opportunité de construire, évoluer et avoir un réel impact !

Rejoignez notre équipe en tant Senior Consultant(e) Support - Cloud pour rejoindre Axway et piloter l’implémentation, le support et l’évolution de solutions cloud de facturation électronique.

Le profil idéal dispose d’une solide expertise technique en intégration B2B, protocoles d’échange de données, communications sécurisées et technologies XML / EDI. Une connaissance des normes et réglementations européennes de e-facturation constitue un réel atout.

Vous bénéficierez d’une période de formation initiale, suivie d’une montée en compétences progressive grâce à une expérience terrain continue, afin de devenir rapidement autonome dans la mise en œuvre et le support de projets d’intégration eInvoicing.

Responsabilités clés

• Implémenter et configurer des solutions cloud de facturation électronique pour des intégrations B2B.

• Assurer l’intégration avec les systèmes clients via APIs, XML, JSON et formats EDI.

• Analyser les besoins clients et garantir une communication fluide entre systèmes.

• Travailler avec des protocoles de communication sécurisés tels que FTP, SFTP, AS2 et HTTPS.

• Diagnostiquer et résoudre les incidents d’intégration liés aux systèmes Linux et Windows, aux transferts de fichiers et au chiffrement des messages.

• Développer et maintenir des scripts et automatisations pour le traitement des données et les déploiements.

• Collaborer avec les équipes internes et les clients pour la collecte des besoins, les tests et les mises en production.

• Veiller à la conformité avec les standards de facturation électronique et les réglementations fiscales régionales (ex. PEPPOL, CTC, réforme TVA).

• Documenter clairement les solutions, workflows et processus techniques.

• Assurer un support à distance après la mise en production.

Compétences & expérience requises

• 5 à 7 ans d’expérience en intégration cloud ou dans des environnements produits B2B.

• Solide expérience pratique des APIs, XML et JSON.

• Expérience confirmée des connectivités B2B via FTP, SFTP, AS1/AS2, HTTPS.

• Bonne maîtrise des formats de données (XML/XSD, EDIFACT, X12, UTF-8 / ASCII).

• Connaissance pratique des standards et protocoles EDI (EDIINT, AS2).

• Compétences en dépannage système sur environnements Linux et Windows.

• Expérience en scripting et automatisation (Bash, PowerShell, etc.).

• Familiarité avec les environnements conteneurisés, virtualisation et Kubernetes.

• Compréhension des protocoles de sécurité et PKI (SSL, certificats, chiffrement).

Atouts supplémentaires

• Expérience avec les protocoles de sécurité entreprise : OAuth, SAML, LDAP, SSO.

• Connaissance des standards européens de facturation électronique (ex. PEPPOL, CTC, conformité TVA UE et France).

Compétences comportementales

• Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.

• Capacité à travailler en autonomie comme en équipe transverse.

• Fort sens des responsabilités et approche proactive.

• Excellentes compétences de communication orale et écrite (français et anglais requis).

• Grande adaptabilité à des environnements techniques et métiers en évolution.

Présentation de l’entreprise

74Software, qui regroupe Axway et SBS, fournit des logiciels sécurisés et critiques qui alimentent un monde piloté par la donnée. Leaders indépendants, forts de plusieurs décennies d’expertise reconnue, nous accompagnons les organisations dans leur transformation technologique. Des solutions d’intégration sécurisée et d’API aux plateformes bancaires cloud, nous aidons les entreprises internationales et les institutions financières à se développer et à innover.

Depuis plus de 25 ans, Axway accompagne de grandes marques et des administrations publiques à travers le monde grâce à des solutions reconnues dans les domaines du Managed File Transfer (MFT), de l’intégration B2B, des API et des solutions Financial Accounting Hub.De son côté, SBS permet aux banques et institutions financières de réinventer l’avenir grâce à une architecture cloud composable, couvrant les activités de dépôts, crédit, conformité, paiements, financement aux particuliers et financement d’actifs à l’échelle mondiale.

Pourquoi rejoindre 74Software ?

Nous valorisons la diversité des perspectives et des expériences, car nous savons que nos collaborateurs sont notre plus grande force. Rejoignez-nous et faites partie d’une équipe où vous pourrez vous épanouir, évoluer et avoir un réel impact.

Nous proposons des avantages qui soutiennent votre santé, votre développement et votre qualité de vie, afin que vous puissiez vous épanouir au travail comme en dehors. Parmi eux : une couverture santé, des plans d’épargne retracite, des congés payés, des modalités de travail flexibles, des opportunités de développement de carrière, une rémunération compétitive et des avantages liés à notre culture internationale.

Égalité des chances

Nous nous engageons à offrir des opportunités égales à tous et à garantir un processus de recrutement équitable et inclusif. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur l’âge, le handicap, le genre, l’orientation sexuelle, l’origine, la religion ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

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