Senior ügyfélkapcsolati szakértő
About this role
A cég leírása
A MET Central Europe a svájci központú MET Csoport tagjaként a régiós energiakereskedelem és energiahatékonysági megoldások területén működik Magyarországon, Horvátországban, Szerbiában, Szlovákiában, Ukrajnában és Bosznia-Hercegovinában.
Számunkra a csapat az elsődleges energiaforrás, ezért nagyon fontos, hogy kollégáink szakmai fejlődéséhez teret és támogatást biztosítsunk, figyelemmel, folyamatos visszajelzésekkel és tréningekkel segítsük, hogy elérhesd karriercéljaidat vállalatunknál.
Ha szeretnél egy összetartó, budapesti bázisú csapatban bizonyítani és tapasztalatot szerezni, akkor nálunk a helyed!
Az állás leírása
Milyen feladatok tartoznának munkakörödbe?
- Komplex ügyviteli háttértámogatással segíted dedikált üzleti ügyfeleinknél felmerülő kérdések gyors és szakszerű megválaszolását
- Gondoskodsz az ügyfelek problémáinak hatékony megoldásáról, szükség esetén a társterületek bevonásával
- Elkészíted az ügyfélkapcsolati ügyekhez kapcsolódó adminisztrációt és dokumentációt, valamint biztosítod az ügyféladatok naprakész és pontos kezelését rendszereinkben
- A hatékony ügyfélkiszolgálás érdekében szorosan együttműködsz a vállalaton belüli társterületekkel
- Aktívan részt veszel a terület működésének fejlesztésében, javaslatokat teszel folyamataink hatékonyabbá tételére
- Ügyfeleinkkel telefonon, e-mailben, online (Teams) vagy akár személyes találkozók során is kapcsolatot tartasz
Elvárások
Nálunk a helyed, ha
- Rendelkezel felsőfokú végzettséggel
- Legalább 3-5 év szakmai tapasztalatt ügyfélkapcsolati (ügyfélszolgálat vagy értékesítés) területen
- Magabiztosan kommunikálsz magyarul és angolul szóban és írásban
- Nem jelent kihívást számodra az ügyfelekkel történő telefonos, online (Teams) vagy személyes egyeztetés
- Jártas vagy az MS Office alkalmazások (Excel, Word, Outlook) használatában
- Van tapasztalatod SAP vagy más vállalatirányítási / ügyfélkezelő rendszer használatában
- Precízen, pontosan dolgozol, és megbízhatóan tartod a határidőket
- Ügyfél- és megoldásorientált gondolkodásmód jellemez
- Nyitott vagy szakmai kihívásokra és az ismereteid folyamatos bővítésére
További információk
Amit nyújtunk:
- Szakértők segítségével ismerkedhetsz meg, vagy mélyítheted el tudásodat az energiaszektor háttértámogatási folyamataiban és egyedi tudásra tehetsz szert
- Felelősségteljes munkakört tölthetsz be, ahol az önállóságodra szükség lesz
- Versenyképes fizetést, éves bónuszt, magas összegű cafetériát, egyéb béren kívüli juttatásokat
- Színvonalas tréninglehetőségeket
- Munkavégzéshez szükséges magas színvonalú eszközöket, hozzátartozókra is kiterjeszthető mobil társkártya programot
- Nem utolsó sorban pedig modern irodai környezetet
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Senior ügyfélkapcsolati szakértő position at metgroup?
The salary for this Senior ügyfélkapcsolati szakértő role at metgroup is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Senior ügyfélkapcsolati szakértő position at metgroup located?
This Senior ügyfélkapcsolati szakértő role at metgroup is based in Budapest, Budapest, , Hungary, hu. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Senior ügyfélkapcsolati szakértő role at metgroup full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a Senior ügyfélkapcsolati szakértő role at metgroup.
How do I apply for the Senior ügyfélkapcsolati szakértő position at metgroup?
Click the "Apply Now" button on this page. You will be redirected to metgroup's official application portal hosted on smartrecruiters where you can submit your application directly.
When was the Senior ügyfélkapcsolati szakértő job at metgroup posted?
This Senior ügyfélkapcsolati szakértő position at metgroup was posted on Jul 28, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
Senior ügyfélkapcsolati szakértő
metgroup
You'll be redirected to metgroup's official application page on SmartRecruiters.