Telesales Specialist – all genders/ages 38,5 Stunden/Woche (Arbeitszeiten in der Zeit von Mo-Fr zwischen 08:00 bis 18:00 Uhr)

Unternehmensbeschreibung

„We act for trade!” – nach diesem Leitmotiv handeln wir bei Coface

Unsere über 5.500 Experten aus über 80 Nationen in 59 Ländern verbindet ein gemeinsames Ziel: Unternehmen dabei zu unterstützen, in einem unsicheren und komplexen Umfeld die richtigen Entscheidungen zu treffen und in einer dynamischen Wirtschaftswelt effizienter zu handeln.

Mit über 80 Jahren Erfahrung im globalen Handel bieten wir Unternehmen eine Vielzahl an Lösungen: Warenkreditversicherung, Wirtschaftsauskünfte, Inkasso, Absicherung von Projektgeschäften – alles basierend auf unserem einzigartigen Datenbestand, modernster Technologie, innovativen Schnittstellen und einem tiefen Verständnis für die Weltwirtschaft.

Bei Coface sind Sie Teil eines internationalen Unternehmens, in dem Sie Hand in Hand mit Kolleginnen und Kollegen aus der ganzen Welt arbeiten. Wir leben eine Kultur des Lernens, der Zusammenarbeit und der Inklusion. Bei uns übernehmen Sie Verantwortung und spüren, was Sie damit bewegen können.

Gestalten Sie mit uns die Zukunft des Handels und werden Sie Teil unseres Teams!

Stellenbeschreibung

Um den telefonischen Kontakt zu unseren Auftraggeber:innen bestmöglich zu pflegen, wünschen wir uns Ihre Unterstützung. Das Ziel dieser Position ist die Betreuung unserer Kund:innen am Telefon, Terminvereinbarungen für unser Vertriebsteam und proaktives Einholen von Informationen. 

Ihre Aufgaben sind:

• Aktive Outbound Calls zur Vereinbarung von Terminen für das Coface Vertriebsteam
• Kampagnengestützte Outbound Calls zur Durchführung von Bedarfserhebungen
• Nachfassen von Einladungen zu Konferenzen und Veranstaltungen
• Fokus auf B2B
• Pflege des CRM-Systems

Qualifikationen

Ihr Profil:

• Idealerweise Erfahrung in einer vergleichbaren Position (z.B. Outbound-Call Center)
• Sie bringen ein Grundverständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge mit
• Die Verwendung von Datenbanken und der gängigen Microsoft Office Programme ist für Sie selbstverständlich
• Sie kommunizieren in Deutsch routiniert. Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Freude und Begeisterung am proaktiven Telefonieren sowie Ergebnis- und Kundenorientierung
• Kund:innen und Prospects überzeugen Sie durch ihre freundliche Art

Zusätzliche Informationen

Wir bieten eine attraktive Home-Office-Lösung mit Gleitzeitmodell.

Für unsere ausgeschriebene Position bieten wir ein Bruttojahresgehalt auf Vollzeitbasis von € 42.000,00 - € 49.000,00 (die Einstufung erfolgt im Kollektivvertrag für Angestellte des Innendienstes der Versicherungsunternehmen  Verwendungsgruppe III). Neben einem attraktiven Grundgehalt bieten wir eine Provisionsvereinbarung sowie leistungsbezogene Prämien. Diese orientieren sich an der Qualität und Anzahl vereinbarter Termine und belohnen überdurchschnittliche Ergebnisse. Selbstverständlich sind wir bereit, Ihre berufliche Qualifikation und Erfahrung im Rahmen einer Überzahlung entsprechend zu berücksichtigen.

Sie sind eine proaktive neugierige Persönlichkeit mit Freude am Telefonieren und möchten die Abläufe in einem internationalen Konzern kennenlernen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen .