Transition Manager (H/F)

Description de l'entreprise

Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.

Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.

Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.

Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Description du poste

Contexte :

Dans le cadre de la transformation et de la gestion du changement au sein de notre organisation, nous recherchons un Transition Manager expérimenté(e) pour accompagner et gérer la transition de projets stratégiques et d'initiatives de transformation. Ce rôle clé implique la supervision du processus de transition des services, des équipes et des technologies tout en garantissant la continuité des activités.

Missions :

1. Gestion de la transition des projets :

• Pilotage de la transition : Assurer la gestion de la transition pour tous les projets de transformation, en veillant à ce que les processus, les services, et les technologies soient transférés de manière fluide et efficace.
• Coordination des parties prenantes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (IT, RH, opérationnelles) ainsi que les prestataires externes pour garantir le bon déroulement de la transition.
• Suivi des jalons de transition : Définir et suivre les étapes clés de la transition, avec un focus particulier sur les délais, les coûts et la qualité des livrables.

2. Gestion du changement et communication :

• Accompagnement des équipes : Accompagner les équipes concernées par la transition afin de faciliter l’adaptation au changement, en particulier en termes de nouveaux outils, processus ou méthodes de travail.
• Communication des enjeux : Mettre en place des plans de communication afin de maintenir toutes les parties prenantes informées des progrès, des risques et des décisions importantes tout au long de la transition.
• Formation et sensibilisation : Développer et déployer des programmes de formation pour garantir que les équipes comprennent et adoptent les nouveaux processus et outils introduits.

3. Gestion des risques et des défis de transition :

• Identification des risques : Identifier les risques potentiels liés à la transition, notamment en termes de disruption des services, de formation insuffisante ou de résistance au changement.
• Planification des actions correctives : Mettre en place des actions préventives et correctives pour limiter les risques et garantir une transition fluide et efficace.
• Suivi des KPIs : Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPIs) définis pour mesurer l’efficacité de la transition et ajuster les stratégies si nécessaire.

4. Amélioration continue :

• Analyse post-transition : Réaliser des bilans post-transition pour évaluer la réussite de la transition et en tirer des leçons pour les futures initiatives.
• Optimisation des processus : Proposer des améliorations pour les processus de gestion de transition afin de les rendre plus efficaces et adaptés aux enjeux de l’organisation.

Qualifications

• Expérience :

  • Minimum 10 à 15 ans d’expérience en gestion de transition, gestion du changement ou gestion de projets complexes.
  • Expérience confirmée en gestion de transitions dans des contextes organisationnels ou technologiques complexes (changement d’outils, refonte de processus, etc.).

• Compétences techniques et fonctionnelles :

  • Bonne maîtrise des méthodes de gestion de projet (Agile, PRINCE2, etc.).
  • Compétences en gestion du changement et en communication pour accompagner les équipes tout au long de la transition.
  • Connaissance des outils de gestion de transition (par exemple, outils de planification, de suivi des risques, etc.).
  • Maîtrise des indicateurs de performance et des méthodes d’analyse.

• Qualités personnelles :

  • Forte capacité à manager des équipes transverses et à coordonner plusieurs parties prenantes.
  • Excellentes compétences en communication et négociation.
  • Esprit d’analyse et sens du détail pour assurer un suivi rigoureux des processus de transition.
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer des priorités multiples.

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une équipe collaborative et bienveillante.
• Des projets d’envergure pour un client leader dans son domaine.
• Un environnement stimulant où votre expertise sera valorisée.

Vous êtes prêt(e) à relever ce challenge ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant !