Collection Specialist - Εnergy Sector

Optimal HR· Recruitment
Apply Now ↗
📍 Athens, Attica, GreeceFull time

About this role

Η Optimal, για λογαριασμό πελάτη της, αναζητά Collection Specialists για έργο διαχείρισης οφειλών στον κλάδο της ενέργειας.

Ο ρόλος αφορά την τηλεφωνική επικοινωνία με πελάτες για τη διαχείριση ληξιπρόθεσμων οφειλών στον ενεργειακό κλάδο, με στόχο την κατανόηση των αναγκών τους, την παροχή εξατομικευμένων λύσεων και την επίτευξη βιώσιμων διακανονισμών. Δεν απαιτείται προηγούμενη επαγγελματική εμπειρία, καθώς παρέχεται ολοκληρωμένη εκπαίδευση και συνεχής υποστήριξη, ώστε οι νέοι συνεργάτες να ενταχθούν ομαλά στον ρόλο και να αναπτύξουν τις απαραίτητες δεξιότητες για την αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πελατών.

Κύριες Αρμοδιότητες

  • Καθημερινή τηλεφωνική επικοινωνία με πελάτες σχετικά με ληξιπρόθεσμες οφειλές.
  • Διερεύνηση των αναγκών και της δυνατότητας αποπληρωμής κάθε πελάτη.
  • Πρόταση κατάλληλων λύσεων και διακανονισμών σύμφωνα με τις πολιτικές της εταιρείας.
  • Παροχή άριστης εξυπηρέτησης με επαγγελματισμό, συνέπεια και πελατοκεντρική προσέγγιση.
  • Καταχώριση και ενημέρωση στοιχείων στο σύστημα διαχείρισης πελατών (CRM).
  • Επίτευξη ποιοτικών και ποσοτικών στόχων σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρείας.

Απαραίτητα Προσόντα

  • Πτυχίο ΑΕΙ ή ΤΕΙ θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
  • Άριστη γνώση χειρισμού Η/Υ και των προγραμμάτων MS Office (Word & Excel).
  • Εξοικείωση με συστήματα CRM θα εκτιμηθεί.
  • Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας.
  • Επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες.
  • Ευγένεια, επαγγελματισμός και πελατοκεντρική αντίληψη.
  • Προσήλωση στην επίτευξη στόχων και αποτελεσμάτων.
  • Ικανότητα αποτελεσματικής εργασίας υπό συνθήκες πίεσης.

Η εταιρεία προσφέρει

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
  • Ελκυστικό μηνιαίο bonus απόδοσης βάσει στοχοθεσίας.
  • Πλήρη εκπαίδευση και συνεχή υποστήριξη.
  • Σύγχρονο και οργανωμένο εργασιακό περιβάλλον.
  • Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης και ανάπτυξης.
  • Σταθερό εργασιακό περιβάλλον σε μία δυναμικά αναπτυσσόμενη εταιρεία του κλάδου της ενέργειας.

Σχετικά με την Optimal

Από το 2005, η Optimal προσφέρει απαράμιλλες, εξατομικευμένες υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού σε μεγάλους οργανισμούς. Είμαστε περήφανοι για την παροχή μιας πλατφόρμας επιχειρηματικής υποστήριξης 360° προς τους πελάτες μας μέσω 6 τμημάτων:

  • Talent Acquisition 
  •  HR Strategy & Talent Development
  • Learning & Development
  • Workforce Management
  • Recruiting
  • Outplacement

Frequently Asked Questions

Is the salary disclosed for the Collection Specialist - Εnergy Sector position at Optimal HR?
The salary for this Collection Specialist - Εnergy Sector role at Optimal HR is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Collection Specialist - Εnergy Sector position at Optimal HR located?
This Collection Specialist - Εnergy Sector role at Optimal HR is based in Athens, Attica, Greece. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Collection Specialist - Εnergy Sector role at Optimal HR full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a Collection Specialist - Εnergy Sector role in the Recruitment department at Optimal HR.
Which team or department does the Collection Specialist - Εnergy Sector at Optimal HR belong to?
This Collection Specialist - Εnergy Sector position is part of the Recruitment department at Optimal HR. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Collection Specialist - Εnergy Sector position at Optimal HR?
Click the "Apply Now" button on this page. You will be redirected to Optimal HR's official application portal hosted on workable where you can submit your application directly.
When was the Collection Specialist - Εnergy Sector job at Optimal HR posted?
This Collection Specialist - Εnergy Sector position at Optimal HR was posted on Aug 7, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
Collection Specialist - Εnergy Sector
Optimal HR
Apply for this role ↗

You'll be redirected to Optimal HR's official application page on workable.