Ejecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos Vespertino

urbvan
📍 CDMX📍 Ciudad de México📍 Ciudad de México, CDMX, Mexico📍 mxFull time

About this role

Descripción de la empresa

¡Somos Urbvan! Una empresa que utiliza la tecnología para ofrecer distintos servicios.

Urbvan es una red de movilidad compartida con rutas preestablecidas que opera a través de la mas avanzada tecnología y a través de la app. Estamos enfocados en brindar un servicio de calidad, cómodo y seguro, a la vez que contribuimos con la disminución del tráfico vehicular de las ciudades.

Descripción del empleo

Formarás parte del equipo de Customer Experience y tu objetivo será, apoyar a nuestros usuarios brindando un servicio único y espectacular, siempre buscando la perfección para que nuestros usuarios vivan la experiencia Kolors.

Lo que harás ...

  • Brindar Servicio y seguimiento a nuestros usuarios vía Chat.
  • Resolver cada una de las solicitudes. Asegurar 100% el cumplimiento de los estándares de calidad.
  • Alcanzar y cumplir las métricas en conjunto al equipo. Generar experiencias únicas de servicio, excediendo la expectativa de nuestros usuarios.
  • Labores de atención a usuarios elite.
  • Brindar alternativas de solución a dudas, quejas o aclaraciones sobre nuestros servicios.
  • Atención a chats mediante correo, whatsapp, slack y otras plataformas.

Requisitos

Buscamos perfiles con las siguientes características:

1.- Al menos 6 meses de experiencia en área de Atención al Cliente mediante Chat.
2.- Disponibilidad de horario Vespertino de 14:00 a 22:30 hrs  de L-D con un día de descanso: entre semana.

3.-Disponibilidad de horario, jornada de Lunes a Domingo con 1 día de descanso a la semana (Se rola)

Información adicional

  • ¿Qué ofrecemos por formar parte de la familia Kolors?
  • $12288.99 brutos al mes 
  • 2,000 bonos
  • Prestaciones de ley, desde el día uno
  • Capacitación pagada
  • Si estas interesado postúlate por este medio. 

Frequently Asked Questions

Is the salary disclosed for the Ejecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos Vespertino position at urbvan?
The salary for this Ejecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos Vespertino role at urbvan is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Ejecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos Vespertino position at urbvan located?
This Ejecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos Vespertino role at urbvan is based in CDMX, Ciudad de México, Ciudad de México, CDMX, Mexico, mx. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Ejecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos Vespertino role at urbvan full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a Ejecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos Vespertino role at urbvan.
How do I apply for the Ejecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos Vespertino position at urbvan?
Click the "Apply Now" button on this page. You will be redirected to urbvan's official application portal hosted on smartrecruiters where you can submit your application directly.
When was the Ejecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos Vespertino job at urbvan posted?
This Ejecutivo de Atención A Clientes Medios Escritos Vespertino position at urbvan was posted on Aug 10, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.