Event Executive - Perú

¿Quiénes somos?

Somos uno de los coworking más grande de la región. Administramos +27,000 m2 entre Perú y México. Tenemos 13 años en el mercado y contamos con un equipo de +80 personas, con quienes estamos trabajando en una rápida expansión y consolidación en el mercado peruano y mexicano, con miras a crecer en otros países de LATAM. Adicionalmente, contamos con el apoyo del Grupo Wiese como socio estratégico y somos parte de la red global Endeavor. Puedes conocer más de nosotros aquí: www.comunal.co 

¿A quién buscamos?

• Buscamos a una persona que gestione de manera integral el ciclo comercial de Salas & Eventos: desde la prospección y cotización hasta el cierre, facturación y handoff operativo. Su rol combina la atención de leads entrantes con la generación proactiva de oportunidades, la gestión de cuentas recurrentes y el desarrollo de relaciones con clientes y productoras. Es responsable de que cada cliente viva una experiencia comercial impecable y de que la información del área esté siempre actualizada y bien gestionada.
  
  

• Competencias y habilidades:
  • Orientado a las personas.
  • Temple y Dinamismo.
  • Adaptabilidad - Flexibilidad.
  • Manejo de Conflictos.
  • Capacidad de Planificación y Organización.
    
    
• Experiencia y conocimiento:
  • Atención directa al cliente (excluyente).
  • Egresado técnico y/o universitario en Administración, Hotelería y/o afines.
    
  • Conocimientos en Microsoft Office básico.
  • Inglés básico/intermedio.

¿Cómo será tu trabajo?

Tus principales responsabilidades serán:

1. Gestión de cuentas por sede

• Mantener una comunicación fluida y proactiva con los comuneros de las sedes asignadas, identificando oportunidades de uso de salas y eventos.
• Realizar visitas y prospección activa dentro y fuera de la cartera de coworking.
• Asegurar que el material comercial de cada sede esté actualizado: brochure, fotos, planos y tarifario.

2. Cotización y propuesta comercial

• Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales personalizadas según el requerimiento del cliente.
• Garantizar que cada propuesta incluya material visual de calidad (fotos, planos, descripción del espacio) y refleje la propuesta de valor de Comunal.
• Dar seguimiento oportuno a cada cotización enviada hasta obtener una respuesta del cliente.

3. Cierre y gestión contractual

• Gestionar el ciclo completo de cierre: cotización, evaluación, elaboración de contrato, seguimiento a firmas y armado de carpeta del cliente.
• Cerrar contratos para packs de horas y productos On Demand.
• Actualizar Hubspot en cada etapa del proceso comercial, desde el primer contacto hasta el cierre.

4. Prospección y desarrollo de cartera

• Prospectar activamente nuevos clientes, productoras y empresas con potencial de uso recurrente de salas y eventos.
• Gestionar clientes recurrentes (On Demand), promoviendo la renovación de paquetes y el upselling de servicios complementarios.
• Impulsar la recompra y fidelización de clientes activos de la cartera.

5. Facturación, cobranza y administración

• Dar seguimiento a la facturación y cobranza de cada venta cerrada.
• Mantener actualizado el Drive de Salas & Eventos y el registro de gastos del área.

6. Handoff 

• Ejecutar el handoff del cliente con el equipo de Event Supervisors, asegurando una transición clara y completa.

¿Qué ofrecemos?

En Comunal nos preocupamos por la felicidad y crecimiento de tod@s l@s miembros del equipo. Esto puedes esperar de nosotros:

1. Oportunidades de aprendizaje, donde tú eres responsable de tu desarrollo.
   
2. Una organización totalmente horizontal, donde se escuchan tus ideas y opiniones, sin jerarquías ni egos, basado en nuestra cultura C+.
3. Un espacio moderno que facilita el trabajo colaborativo e innovación.
4. Todos los beneficios de Ley + Seguro de Vida Ley + Seguro EPS Plan Base cubierto al 100% + Seguro Oncológico cubierto al 100%.
5. Flex Time: Bolsa de 28 horas libres semestrales + 1/2 día libre por cumpleaños + 1/2 día libre por integración del área semestrales.
   
6. Summer Package (Early friday) en los meses de enero y febrero sujeto a cumplimiento de responsabilidades y en coordinación con el líder*.

En Comunal queremos “Hacer la experiencia de trabajo más inspiradora y humana posible”, por eso, creemos que la diversidad y la inclusión son claves para acercarnos a una sociedad multicultural y cambiante. Por este motivo, estamos abiertos a solicitudes de todas las personas, independientemente de su género, identidad, expresión de género, orientación sexual, discapacidad, apariencia física, tamaño corporal, raza, etnia, edad y/o creencias religiosas.