Fraud Incident Response Lead
About this role
Наш клиент — международная технологическая компания, развивающая iGaming Saas платформу и B2B-продукты для глобального рынка. В связи с развитием направления безопасности компания формирует функцию управления fraud-инцидентами, которая будет отвечать за быстрое реагирование, координацию расследований и постоянное совершенствование внутренних процессов.
Основная задача роли — обеспечить эффективное управление fraud-инцидентами от момента обнаружения до полного закрытия. Помимо координации расследований, специалист будет анализировать причины возникновения инцидентов, улучшать процессы реагирования, внедрять новые процедуры и снижать вероятность повторения подобных случаев.
Основные задачи:
- Координировать расследование fraud-инцидентов от обнаружения до полного закрытия.
- Организовывать работу Product, Development, Payments, Risk, Compliance, Support, Account Management, Legal и других команд.
- Определять приоритет и критичность инцидентов.
- Проводить первичный анализ и контролировать ход расследований.
- Выполнять Root Cause Analysis (RCA) и разрабатывать корректирующие мероприятия (CAPA).
- Развивать процессы, регламенты и playbook'и реагирования на fraud-инциденты.
- Анализировать новые мошеннические схемы и предлагать меры защиты.
- Контролировать соблюдение SLA и готовить регулярную отчетность для руководства.
Обязательно:
- Опыт работы в Fraud, Risk, Incident Management, Payments или Compliance от 3 лет.
- Опыт координации сложных кросс-функциональных расследований.
- Понимание современных схем онлайн-мошенничества и методов их предотвращения.
- Опыт проведения Root Cause Analysis и внедрения улучшений.
- Сильные аналитические навыки и умение принимать решения в условиях высокой неопределенности.
- Английский язык от Upper-Intermediate.
Будет преимуществом:
- Опыт работы в iGaming, FinTech, платежных системах или других high-risk индустриях.
- Знание процессов KYC, AML, Chargeback и платежной инфраструктуры.
- Конкурентное вознаграждение.
- Полностью удаленный формат работы.
- Возможность выстроить новое стратегически важное направление.
- Работу в международной продуктовой компании.
- Влияние на ключевые бизнес-процессы и принятие решений.
- Возможности профессионального роста и развития.
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Fraud Incident Response Lead position at Talentgrator?
Is the Fraud Incident Response Lead job at Talentgrator remote?
Is the Fraud Incident Response Lead role at Talentgrator full-time or part-time?
Which team or department does the Fraud Incident Response Lead at Talentgrator belong to?
How do I apply for the Fraud Incident Response Lead position at Talentgrator?
When was the Fraud Incident Response Lead job at Talentgrator posted?
You'll be redirected to Talentgrator's official application page on workable.