Senior Process Analyst (BA)

encora10· CSA Billable
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📍 Peru

About this role

Título del puesto: Senior Process Analyst (BA) 

Experiencia: +5 años de experiencia afín

Ubicación: Lima, Perú

Modalidad: Presencial, asistencia a oficinas en San Isidro o Callao a demanda

 

En Coforge estamos buscando un Senior Process Analyst (BA) (#22732) con el siguiente perfil.

Responsabilidades principales

  • Liderar workshops de discovery y levantamiento de información.
  • Conducir entrevistas estructuradas utilizando metodología SIPOC.
  • Analizar y documentar procesos AS-IS y diseñar procesos TO-BE.
  • Definir y mantener la taxonomía de procesos (Macroproceso, Proceso y Subproceso).
  • Elaborar el inventario y clasificación de criticidad de procesos.
  • Levantar objetivos, entradas, salidas, actores involucrados, terceros, frecuencia operativa y documentación de soporte de cada proceso.
  • Identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos.
  • Evaluar el nivel de manualidad y automatización de los procesos.
  • Identificar KPIs existentes y oportunidades para nuevos indicadores.
  • Identificar normativa peruana, estándares ISO y políticas corporativas aplicables.
  • Analizar riesgos asociados al tratamiento de Datos Personales.
  • Definir y apoyar la implementación del modelo de gobierno de procesos.
  • Elaborar roadmaps de mejora continua.
  • Coordinar con stakeholders de negocio y tecnología.
  • Liderar sesiones de validación funcional y cierre con los dueños de proceso.
  • Brindar mentoría técnica y soporte a analistas de menor seniority.
  • Apoyar en la definición y seguimiento de indicadores de desempeño (KPIs).

Requisitos indispensables

  • Profesionales de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración o carreras afines.
  • Mínimo 5 años como Analista de Procesos, Business Analyst, Analista de Negocio.
  • Experiencia en levantamiento, análisis y auditoría de procesos.
  • Experiencia implementando modelos de gobierno de procesos.
  • Experiencia facilitando workshops y entrevistas con stakeholders.
  • Experiencia trabajando bajo metodologías ágiles.
  • Experiencia liderando iniciativas de transformación organizacional o mejora continua (deseable)
  • Dominio de : Bizagi, Visio u otras herramientas BPM, Microsoft Office, Jira y Confluence, Miro o Mural, SharePoint.
  • Conocimientos técnicos indispensables:
    • Modelamiento BPMN (AS-IS / TO-BE).
    • Lean o Lean Six Sigma (certificación)
    • Conocimiento de Protección de Datos Personales (PII) y cumplimiento regulatorio.
    • Gobierno y gestión de procesos.
    • Ciclo PDCA aplicado a mejora continua.
    • Levantamiento y análisis funcional de procesos.
    • Elaboración de inventarios y taxonomías de procesos.
    • Identificación de KPIs y métricas operativas.
    • Análisis de manualidad y automatización de procesos.
    • Gestión documental.

 

Requisitos deseables

  • Conocimientos en:
    • Sistemas de Gestión ISO 9001, normativa peruana, auditoría interna
    • CBPP / Framework SIPOC
    • Gestión del cambio organizacional.
    • Diseño de modelos de madurez de procesos.
    • Estándares corporativos y frameworks de gobierno.

Publicado el: 10-08-2026

En Coforge, contratamos profesionales únicamente en función de sus habilidades y calificaciones, y no discriminamos en función de la edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, estado socioeconómico o nacionalidad.

 

Frequently Asked Questions

Is the salary disclosed for the Senior Process Analyst (BA) position at encora10?
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Where is the Senior Process Analyst (BA) position at encora10 located?
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Which team or department does the Senior Process Analyst (BA) at encora10 belong to?
This Senior Process Analyst (BA) position is part of the CSA Billable department at encora10. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Senior Process Analyst (BA) position at encora10?
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When was the Senior Process Analyst (BA) job at encora10 posted?
This Senior Process Analyst (BA) position at encora10 was posted on Aug 10, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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