Territory Account Manager (TAM)

Job Description:

Territory Account Manager (H/F) – Solutions d’Hygiène Professionnelle

Localisation: Hauts-de-France (59) Poste itinérant

Chez Diversey – Une entreprise du groupe Solenis

Chez Diversey, une entreprise du groupe Solenis, nous sommes pionniers dans les solutions de nettoyage et d’hygiène destinées à de nombreux secteurs à travers le monde.
Nos technologies innovantes – systèmes de dosage et de dilution, machines de nettoyage, solutions chimiques – contribuent à garantir l’hygiène, la sécurité et la performance opérationnelle de nos clients, tout en réduisant notre impact environnemental.

Depuis plus de 100 ans, nous développons des solutions durables et performantes. Depuis notre intégration au groupe Solenis en 2023, nous renforçons encore notre capacité à accompagner nos clients dans plus de 130 pays.

Dans ce contexte de développement, nous recherchons un(e) Territory Account Manager pour renforcer notre présence dans le Nord de la France.

Le poste

Rattaché(e) à la direction commerciale, vous intervenez sur un secteur stratégique couvrant le département du 59.

Idéalement basé(e) dans la zone (des Hauts-de-France), vous évoluez dans un environnement dynamique.

Ce poste s’inscrit dans une logique de développement et de reconquête.

Vos missions principales

Gestion et fidélisation clients

• Assurer un suivi personnalisé de votre portefeuille via des visites terrain régulières et des échanges à distance
• Garantir un haut niveau de service auprès de clients exigeants (hôtellerie, restauration, santé)
• Respecter les engagements contractuels (visites obligatoires, suivi qualité)
• Développer des relations durables avec vos interlocuteurs clés

Développement commercial

• Identifier, prospecter et développer de nouvelles opportunités sur votre secteur
• Contribuer activement à une stratégie de reconquête du marché de l’hôtellerie et de la restauration rapide
• Développer le chiffre d’affaires et la part de marché sur une zone à fort potentiel
• Promouvoir l’ensemble des solutions Diversey (produits, machines, services)
• Générer des ventes additionnelles et maximiser la valeur de votre portefeuille
• Atteindre vos objectifs dans un équilibre entre fidélisation (≈70%) et développement (≈30%)

Suivi opérationnel et technique

• Réaliser des interventions techniques de premier niveau (maintenance légère, diagnostic, accompagnement client)
• Apporter une expertise terrain crédibilisant vos recommandations commerciales
• Assurer un suivi rigoureux de votre activité via le CRM (Salesforce)

Organisation & autonomie

• Organiser votre activité en toute autonomie sur votre secteur
• Prioriser vos actions en fonction des enjeux business
• Être force de proposition dans une logique de développement et d’amélioration continue

Respect des normes internes

• Appliquer les politiques tarifaires et les standards de l’entreprise
• Respecter les procédures internes, notamment en matière de sécurité et de conformité

Votre profil

• Expérience en vente terrain / développement commercial
• Bonne maîtrise des techniques de vente et de négociation
• Capacité à analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées
• Appétence technique (capacité à comprendre et expliquer des solutions techniques)
• Esprit de conquête, autonomie et orientation résultats
• Organisation et gestion efficace des priorités
• Goût du terrain et excellent relationnel
   

Un plus:

• Expérience dans les secteurs de l’hôtellerie, restauration ou environnements exigeants
• Expérience dans un environnement technique (industrie, équipements, solutions techniques…)
• Anglais professionnel

Poste itinérant nécessitant des déplacements quotidiens.

Pourquoi rejoindre Diversey – Groupe Solenis ?

• Impact mondial: intégrez un groupe leader reconnu pour son expertise et son innovation
• Développement professionnel: évoluez dans un environnement dynamique et responsabilisant
• Potentiel business réel: un secteur à fort potentiel avec des opportunités concrètes de développement
• Autonomie & confiance: un rôle terrain avec une vraie marge de manœuvre

Ce que nous vous offrons

Rejoindre Diversey – Groupe Solenis, c’est intégrer une entreprise à l’intersection de la technologie, de la durabilité et de la performance commerciale.

Nous valorisons l’esprit d’équipe, l’initiative et la progression de chacun dans un environnement international stimulant.

Nous proposons:

• Une rémunération compétitive (fixe + variable attractif)
• Des avantages sociaux complets
• De réelles opportunités d’évolution au sein du groupe

Notre engagement

Chez Diversey – Groupe Solenis, nous croyons que la diversité est une richesse.
Nous encourageons toutes les candidatures, même si vous ne cochez pas 100% des critères.

Toutes les candidatures sont étudiées avec attention, sans distinction d’âge, de genre, d’origine, de handicap ou d’orientation.

Prêt(e) à relever le défi et à contribuer à la reconquête d’un marché stratégique ?
Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe engagée dans un environnement à fort potentiel !
 

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